【株式会社山口フィナンシャルグループ】【下関】クレジットカード関連業務◆中四国を代表する金融G（正社員）

■（1） 募集背景
同社グループでは中期経営計画において、非金利収益の拡大およびキャッシュレス領域の強化を重要なテーマとしています。クレジットカード事業の拡大に伴い、契約件数や取引量は増加しており、バックオフィスにおける事務処理の正確性・迅速性・安定性の確保がこれまで以上に重要となっています。
また、顧客対応の品質や業務効率の向上に向けた取り組みも求められる中で、業務基盤を支える事務体制の強化が不可欠となっており、専門性と安定した業務遂行力を兼ね備えた人材を募集します。

■（2） ミッション
クレジットカード事業における事務業務を正確かつ安定的に運営することで、事業全体の品質維持と顧客満足度向上を支えることがミッションです。
日々の業務処理において高い精度を維持するとともに、関係部署や委託先と連携しながら、継続的に業務品質の向上を図ることで、事業の信頼性を支えていただきます。

■（3） 主な業務内容
クレジットカード事業に関する各種事務業務について、業務の正確かつ安定的な運営を担っていただきます。

＜クレジットカード業務にかかる事務全般＞
・クレジットカードに関する各種事務手続き
・契約・登録情報の管理、各種データ処理
・社内外からの照会対応および関連業務

＜業務運営・品質管理＞
・業務フローに沿った正確な事務処理の実施
・業務品質の維持・向上に向けた対応
・関係部署・委託先との連携対応

※ クレジットカード業界での実務経験を活かし、即戦力として業務を担っていただくことを期待しています。

■（4） やりがい
◎ 事業基盤を支える重要な役割
営業活動を裏側から支えるポジションとして、クレジットカード事業の安定運営と信頼性の確保に直接貢献できます。
◎ 専門性を活かして即戦力として活躍できる
業界経験を活かし、正確性・スピードが求められる業務において、専門性を発揮できます。
◎ 業務品質を追求できる環境
正確さ・確実さが重視される業務であり、事務品質を高める仕事にやりがいを感じられる環境です。