【株式会社山口フィナンシャルグループ】【広島市】クレジットカード関連業務◆中四国を代表する金融G（正社員）

■（1） 募集背景
同社グループでは中期経営計画において、キャッシュレス領域の強化および非金利収益の拡大を重要なテーマとしています。クレジットカード事業の拡大に伴い、契約件数や取引量の増加が進む中で、バックオフィスにおける事務処理の正確性・迅速性・安定性の確保がこれまで以上に求められています。
また、顧客対応の品質向上や業務効率化の観点から、事務業務の標準化・高度化も重要な課題となっており、事業の基盤を支える体制強化のため本ポジションを募集します。

■（2） ミッション
クレジットカード事業における事務業務を正確かつ安定的に運営することで、事業全体の品質維持と信頼性向上に貢献することがミッションです。
日々の業務における高い精度を担保するとともに、関係部署や委託先と連携しながら業務品質の向上を図り、顧客満足度および事業基盤の強化を支えていただきます。

■（3） 主な業務内容
クレジットカード事業に関する各種事務業務について、業務の正確かつ安定的な運営を担っていただきます。
＜クレジットカード業務にかかる事務全般＞
・クレジットカードに関する各種事務手続き
・契約・登録情報の管理、各種データ処理
・社内外からの照会対応および関連業務
＜業務運営・品質管理＞
・業務フローに沿った正確な事務処理の実施
・業務品質の維持・向上に向けた対応
・関係部署・委託先との連携対応

※ クレジットカード業界での実務経験を活かし、即戦力として業務を担っていただくことを期待しています。

■（4） やりがい
◎ 事業基盤を支える重要な役割
営業活動を裏側から支えるポジションとして、クレジットカード事業の安定運営と信頼性向上に直接貢献できます。
◎ 専門性を活かして即戦力として活躍できる
カード業務の知識や経験を活かし、正確性とスピードが求められる業務で専門性を発揮できます。
◎ 業務品質を追求できる環境
高い精度が求められる業務において、品質・正確性を追求すること自体にやりがいを感じられる環境です。