業務プロセス改善メンバー【ヘルスケア事業】（正社員） / 会社名非公開

新施策の導入・運用管理、現場との連携、システム開発要望の取りまとめなど、事業全体を加速させるための「ハブ」となる役割です。
マーケティング、開発チーム、医療現場を繋ぎ、スピード感を損なわずサービスを形にする実行力を期待しています。

【具体的な業務内容】
事業フェーズや施策の重要度に応じて、主に以下2つの業務を担当していただきます。

■システム・UI改善の取りまとめ
現場スタッフやユーザーの声をもとに、プロダクトの利便性を高めるための改善を推進します。
・改善要望の収集・分析： 現場のオペレーターやユーザーから上がるニーズの抽出
・課題の整理・言語化： 解決すべき課題を定義し、具体的な要件へと落とし込み
・優先順位付け： 事業へのインパクトを考慮した実装順位の管理
・開発チーム連携： ディレクターへの要件共有
■社内施策の導入・オペレーション設計
新薬の導入や新プランの改定など、決定した施策を現場へ展開するための仕組み作りを行います。
・施策の影響範囲整理： 変更に伴うシステムや人員体制への影響確認
・業務フローの設計： 混乱のない最適なオペレーションの構築
・ドキュメント作成： 医師・オペレーター向けトークスクリプト、社内外向けQ&Aの作成
・関係部署との調整： マーケティング、開発、医療現場との合意形成と進行管理