【株式会社アプラ】【大阪】イベント企画運営◆ユーザー体験向上／コミュニティ創出／事業成長を牽引するポジション【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2026/7/6(月)〜2026/10/4(日)


【大阪】イベント企画運営◆ユーザー体験向上／コミュニティ創出／事業成長を牽引するポジション


＼おすすめポイント／
★顧客データをもとに施策立案から実行まで担い、LTV最大化という事業の中核に関われるポジションです。
★音楽ライブやセミナーなどイベント企画を通じて、ユーザーの成功体験を直接創出できる環境です。
★立ち上げフェーズのため、KPI設計や業務フロー構築など仕組みづくりから挑戦できます。

■概要：
音楽サービスを利用するユーザーに対し、継続利用・満足度向上を実現するカスタマーサクセス職です。データ分析をもとに課題を特定し、イベントやコミュニティ施策を企画・実行。アップセルやロイヤルユーザー創出を通じてLTV最大化を推進します。
企画・運営だけでなく、事業成長に直結する戦略設計にも関わることができるポジションです。

■業務詳細：
・ユーザーの利用状況分析および継続促進施策の設計
・アップセル／クロスセル機会の創出
・音楽ライブ、交流会、セミナー等の企画運営
・大型イベントのディレクション
・顧客の声をもとにしたサービス改善提案
・営業、マーケ、開発部門との連携による体験設計

■組織構成：
CS機能は立ち上げフェーズにあり、少数精鋭で推進しています。
現場主導で意思決定が進む環境で、裁量を持って施策立案から実行まで担えます。部門連携も密で、事業全体を俯瞰しながら働ける点が特徴です。

■働き方：
シフト制の完全週休2日制で、イベントに応じた柔軟な働き方が可能です。
年間休日120日以上に加え、長期休暇や育休制度も整っています。
スケジュール調整の自由度が高く、オンオフのメリハリを持って働けます。

■当社について：
株式会社アプラは音楽・声優活動を支援するサービスを展開し、「自己実現を、あらゆる人へ。」を実現する企業です。
プロ志向に限らず、誰もが音楽を楽しめる環境を提供し、新たな市場を開拓しています。
現在は事業拡大フェーズにあり、ユーザー体験を軸にさらなる成長を目指しています。
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