【神奈川/藤沢】アフターサービス事業推進（技術支援業務）（正社員） / 会社名非公開

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
【業務内容】
入社後はドライ真空ポンプにおけるグループ連結でのアフターサービス事業の推進を担っていただきます。
具体的には以下をお任せします。

・製品の技術支援、改良・改善提案
・ドライ真空ポンプのオーバーホールに関する技術支援および工程の改良・改善提案（国内外のアフターサービス工場のサポート）
・アフターサービスの収益分析、サービス戦略の企画と実行
・機器の立ち上げやメンテナンスに関するマニュアルの作成、トレーニングの企画

ドライ真空ポンプは持ち帰りオーバーホールする案件が多く、社内外のサービス拠点や設計・品質部門と連携して原因解析や改良提案を行います。
製品の技術支援からサービス標準化まで幅広く担当していただきます。
英語力を活かし、海外対応を担当していただく機会があります。

【募集背景】
同社は、コンポーネント領域（半導体工場向け設備）におけるアフターサービス事業の拡大を主要な成長戦略と位置付け、全グループ会社と連携した事業戦略を立案・推進し、事業の健全性維持とさらなる発展を目指しています。その中でもアフターサービス事業における技術力向上に向けたアクションとして、サービスエンジニアのトレーニング体制の強化や、製品技術支援の拡充を推進していきます。今回の職務はその計画に直結する重要な役割を担って頂くポジションの募集となります。

【キャリアステップイメージ】
アフターサービス事業は幅広い部門と関わりを持って進めていく特性から、各種業務を通じて製品知識と人脈を広げた後、海外拠点への出向や、技術・営業・工場等の関連部門へのローテーション等、幅広くキャリア形成することが可能です。またご活躍次第では、新しいビジネスの企画やマネジメントに関する業務を担って頂くことも期待しております。

【当部門の役割・業務概要・魅力】
同社のサービス拠点は日本、韓国、台湾などのアジア地域と北米、欧州に複数あり、アフターサービスに関する情報を日々入手することができます。そこから得た情報を基に、サービス事業に関する成長戦略の立案・実行や製品開発部門へのフィードバックを通じた開発支援など幅広い役割を担っております。同社の事業計画においても、アフターサービス事業を重点項目と位置付けており、ご自身の経験や知識を基に、当社に蓄積された技術力やノウハウ…