【テルモ株式会社】フィールドサービス（医療機器）（正社員）

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
【募集背景】
TBCT事業において、装置販売後のアフターサービス活動が、事業拡大において重要な役割を担います。
今後「モノ売り」から付加価値を提供する「コト売り」を通じた事業推進を展開するにあたり、アフターサービス事業戦略を着実かつ誠実に実行できる人財を求めています。

【職務内容】
・TBCTで製造販売されるME機器の保守点検、修理、その他のメンテナンス作業を設置場所等にて遂行します。
・現地および電話、メール等で商品やメンテナンス情報の提供を行います。
・装置ログの排出及び記録保管及び記録データの解析、故障診断等を実施します。
・顧客との円滑なコミュニケーションにより、TBCTブランドの向上に努めます。
・保守サービス業務の活動を通じて得た情報の共有や販売支援などにより営業担当のサポートを行います。
・新規保守契約の獲得、その他の有料サービス普及の為の顧客交渉を行います。
・機器とシステム間の情報通信設定の作業及びその保守を行います。

【配属先】
配属予定：血液・細胞テクノロジーカンパニー　テルモBCT 営業部
　　　　　テクニカルサービスグループ 東日本エリア
組織体制：東京支店メンバーは約5名、30～50代で構成されており、女性も活躍されております。

【働き方】
・東京支店の管轄範囲
　東北、関東甲信越、東海北陸が東京支店の管轄エリアとなり、関東甲信越エリアを担当いただくことを想定しています
・出張頻度：2～3日程度/月、宿泊を伴う場合もあります
・土日の出勤機会：年数回

【担う役割】
TBCT事業の事業計画を達成するために、日本赤十字社、医療機関、バイオテック企業等への装置設置及び設置後のアフターサービス活動が主な業務内容となります。
それらの業務及びステークホルダーに対する保守契約の訴求や折衝を通じて顧客との信頼関係を構築していただきます。
また、本職務での実績を積み重ねることで、アフターサービス部門のマネージャあるいは本部スタッフへとキャリアアップが可能です。
将来的に部門運営を担う人財を目指して頂ける機会の場も提供しています。

【仕事の魅力】
・最先端の医療機器や細胞テクノロジー機器等の保守活動は日本の医療に大きく貢献し、最新の技術を習得できます。
・情報提供や販売促進活動等を通じた顧客とのコミュニ…