【株式会社山口フィナンシャルグループ】【下関本社】Salesforceエンジニア※社内向け業務改善（正社員）

■採用背景
同社では中期経営計画のもと、社内業務のデジタル化・高度化を推進しており、業務基盤としてSalesforceの活用領域が拡大しています。営業・事務・顧客管理を横断する基盤として重要性が高まる一方、利用部門の増加や業務要件の高度化に伴い、より安定的かつ柔軟に対応できる運用体制の強化が求められています。
こうした環境を踏まえ、Salesforce基盤の構築・運用を担いながら、継続的な改善とDX推進をリードできる人材を募集します。

■業務内容
Salesforce（Sales Cloud／Service Cloud等）を中核とした業務基盤の構築・運用を担い、社内業務の効率化および高度化を推進していただきます。ユーザー部門と密に連携しながら、課題抽出から改善提案、実装まで一貫して関与し、現場に直結するDXを実現するポジションです。
上流工程から外部ベンダーと連携し、システムの利活用を促進することで、全社的な業務変革に貢献いただきます。

■業務詳細
・Salesforce（Sales Cloud／Service Cloud等）の設定・カスタマイズ
・フロー、承認プロセス、レポート／ダッシュボードの設計・構築
・Apex、Lightning Web Components等を用いた開発（経験に応じて）
・外部システムとの連携設計および運用管理
・リリース管理、権限管理、データメンテナンス
・ユーザー部門からの問い合わせ対応、課題整理および改善提案
・利用部門拡大に向けた運用整備および定着支援

■やりがい
◎ 現場に最も近いDX推進ポジション
営業・事務などの現場と直接関わりながら、業務改善やDXをリアルに実現できるため、自身の仕事が成果として実感しやすい環境です。
◎ 上流から開発・運用まで一貫して関われる
要件定義やベンダー調整といった上流工程から、実装・改善まで幅広く関与できるため、ITスキルと業務理解の両面を高めることができます。