技術支援エンジニア（Vistance Networks社製）（正社員） / 会社名非公開

◆募集背景
同部は、通信事業者向けネットワーク製品の提供および技術支援を通じて、社会インフラである通信ネットワークの安定運用を支えています。中でも当課では、FTTHサービスの拡大に伴い、アクセスネットワークの中核を担うRemoteOLT製品の技術支援を担当しています。近年、通信トラフィックの増加やサービス高度化により、より高い品質・安定性・迅速な対応が求められており、製品検証や障害対応、導入支援などの重要性が一層高まっています。一方で、技術領域の高度化に伴い、専門性を持った人材の強化が課題となっています。本ポジションでは、通信インフラの最前線で顧客課題の解決に直接関わりながら、アクセスネットワーク領域の専門性を高めるとともに、新たな技術領域への挑戦機会を得ることができます。

◆組織の業務・事例紹介
ケーブルプロダクト部は、ケーブルテレビ（CATV）事業者向けにネットワーク機器・サービスを提供し、社会インフラを支える事業を担う組織です。
インターネット、放送、電話といった生活に不可欠なサービスの基盤を、技術と運用の両面から支えています
当部の主な役割は、CATV事業者のサービス提供に必要な設備・システムの構築と運用支援です。
具体的には以下を担っています：

・ネットワーク機器（CMTS、光伝送装置、STB、Wi-Fi機器など）の販売
・海外メーカーとの交渉・調達・品質管理
・導入機器の検証、保守・サポート
・障害対応や24時間365日の運用支援
・技術支援およびサービス品質向上への貢献

単なる「製品販売」にとどまらず、顧客のサービス提供そのものを支える技術パートナーとしての役割を担っています。
ケーブルプロダクト部の事業は、「止められない社会インフラ」を支える点に大きな特徴があります。
ケーブルテレビ網は、地域の通信・放送インフラとして重要な役割を担う
障害発生時の影響が大きく、高い信頼性・継続性が求められる
顧客事業の継続を支える責任あるポジション

そのため、当部は単なるITシステムではなく、「社会基盤の維持」に直接関わる仕事を担っています。

◆職務内容・担当業務
米国Vistance Networks社のRemoteOLT製品に関する検証、技術支援、導入支援、導入後サポートなどを担当いただきます。
将来的には、RemoteOLT関連業務を軸としつつ、…