【キヤノンメディカルシステムズ株式会社】ＸＲフィールドサポート担当／海外向けサービス担当（正社員）

【部門の役割】
本社として国内外のサービス事業を統括し、支社店サービス部門並びに海外販社サービス部門を指導・援助・調整することで現場のサービスエンジニアを支援いただきます。
取り扱い製品：Ｘ線診断装置全般（Ｘ線ＴＶ、一般撮影、マンモ、回診用）

【具体的には】
・Ｘ線製品全般におけるカスタマーエンジニアのサポート対応業務
・市場品質データをまとめ、市場動向を把握し注視すべき内容を提案する業務
・故障要因を推定し、修復支援する業務
・検討、支援依頼などの回答を作成し回答する業務
・故障事例などから異常画像集やFAQへの登録、発行処理する業務

【入社後のキャリアパス】
Ｘ線撮影装置事業に関わるサービス事業企画・運営において、装置情報の分析スキルを身に着け、サービスエンジニアの前線支援の経験を積んでいただきます。また、国内外問わず多様な部署とクロスファンクションで連携する機会が豊富にあるため幅広いスキルセットを身に着けることで、キャリアパスを拡げることが可能です。

【仕事のやりがい・魅力】
最先端の製品・技術とともに顧客提供価値を高める業務に携わることが出来ます。
支社店や海外販社のサービス部門との窓口となり、本社の事業・開発・製造部門等と連携した業務に携わることが出来ます。
多数の顧客やサービスエンジニアの依頼事項（技術的問合せ・修理・取扱い説明等）の解決や障害発生の未然防止に携わり主導する達成感があります。
サービス業務の企画・改善のために製品仕様の提案に参画することもあります。

【配属先（予定）】
サービス本部画像診断システム第二フィールドサポートセンターＸＲフィールドサポート部サービス第一課（川崎事業所