【株式会社マクアケ】【渋谷】CRMマーケター◆リモート可／東証グロース上場／応援購入プラットフォーム『Makuake』【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2026/7/23(木)〜2026/10/21(水)


【渋谷】CRMマーケター◆リモート可／東証グロース上場／応援購入プラットフォーム『Makuake』


【サイバーエージェントグループ｜裁量大きく成長できる環境｜東証グロース上場の当社にて、一緒にサービスを加速してくださる「CRMマーケター」を募集！】

当社は、世の中にまだない新商品や体験を世に送り出す「応援購入プラットフォーム（Makuake）」を展開しています。単なるECやクラウドファンディングではなく、メーカーやスタートアップ、大企業の商品デビューを支援し、市場創出に関われることが大きな魅力です。

■業務内容：
Makuakeの流通額最大化、並びに「応援購入サービス」の顧客であるサポーターとの中長期的な関係性を構築するためのCRM戦略立案、施策実行をお任せします。
サービスが保有するデータを活用し、メール、LINE、WEBなどを横断した中長期のエンゲージメント向上・顧客生涯価値の最大化をリードしていただきます。

具体的には、
・MAツール（Braze）を活用した、メールマガジン、LINE運用、WEB接客の一連のCRM施策の立案・実行・検証
・ユーザーの利用フェーズ（初回購入・リピート層、会員ランク等）に応じたパーソナライズ戦略・セグメンテーション設計の最適化
・社内外の複数メンバー（マーケティング、セールス、データアナリスト、開発チーム等）を巻き込んだプロジェクトマネジメント 等
となります。

■ポジションの魅力
◇メール、LINE、WEB接客の高度化から、将来的にはアプリ領域やロイヤルティプログラムなどの新規構築まで、最先端のCRMマーケターとしてのキャリアを一気通貫で構築できる
◇Makuakeが持つ膨大な購買データや、多種多様なプロジェクトをベースとした顧客資産を掛け合わせ、単なる「販促」に留まらない「応援購入」ならではの新しい顧客体験や熱量の高いファンベースを創出できる
◇経営インパクトの非常に大きいCRM領域のリーダーとして、大きな裁量を持って組織と戦略を作っていける

■当社について：
サイバーエージェント内の新規事業としてスタートし、後に独立した子会社となり、2019年12月マザーズ上場（現グロース市場上場）。サイバーエージェントGの強みを活かしつつ、熱い想いで日本から様々なアイデアが実現していく環境をつくり、将来的には日本の新商品や新サービスの発表の場として最適なインフラとなることを目指しています。

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】
【その他プロジェクト事例】