【株式会社CoeNova】【京都市下京区】事務センター運用管理／ビザ管理SaaS「ビザマネ」／在留カード管理・運用体制構築【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2026/7/27(月)〜2026/10/25(日)


【京都市下京区】事務センター運用管理／ビザ管理SaaS「ビザマネ」／在留カード管理・運用体制構築


【外国人労務管理クラウド「ビザマネ」の運用オペレーション全体管理／正確性・コンプライアンス最優先／事務センター運用リーダー候補】

■業務概要
当社が開発・提供する外国人労務管理クラウド「ビザマネ」にて、事務オペレーション全体の管理とチームマネジメントをお任せします。法令遵守と高い正確性を重視し、在留カードデータ化や失効情報照会業務の品質向上と効率化を推進しながら、組織の運用体制強化を担っていただきます。

■募集背景
外国人材の雇用は年々増加していますが、その基盤となるビザ・労務管理は属人化しやすく、手続きの遅延や不備が就労リスクに直結する領域です。当社が自社開発する外国人雇用の労務管理クラウド「ビザマネ」は、この管理業務を仕組み化・効率化するSaaSです。

正確性とコンプライアンス遵守が強く求められるポジションです。手続き上のミスは、顧客企業の不法就労助長リスクに直結するため、細部までの確認・管理体制の構築・運用を重視しています。

■業務詳細
●在留カード画像のデータ化・失効情報照会作業の実行と品質管理
・在留カードのデータ化作業、出入国在留管理庁システムを利用した失効情報照会作業を行い、不法就労リスクを検知する
・「ミス許容度0%」を前提としたチェック体制の構築・運用。
※コンプライアンス最優先
●オペレーション・マネジメントとリソース最適化
・顧客からの日々の依頼データ量（トラフィック）の予測と、それに伴う実施計画の立案。
・アルバイトスタッフや他社員への適切なタスク割り振り、進捗・SLA（納期）管理。
●業務フローの課題抽出と改善策の実行（工数削減、コスト最適化）。
●関連顧客対応（カスタマーサポート/サクセス連携）
・データ不備や在留資格に関する顧客からのエスカレーション対応。
●営業やプロダクトチームと連携し、顧客フィードバックを基にしたシステム（UI/UX）や機能の改善提案。

■扱うサービス
外国人労務管理クラウド「ビザマネ」
https://visamane.jp/

■組織構成
事務センター運用チーム（正社員2名・アルバイト1名で構成されています）


変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】