【株式会社長崎ケーブルメディア】【長崎市／サポートグループ】お客様サポート職／地域社会に貢献・年間休日120日以上・資格取得支援あり【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2026/7/27(月)〜2026/10/25(日)


【長崎市／サポートグループ】お客様サポート職／地域社会に貢献・年間休日120日以上・資格取得支援あり


【長崎の地域社会の暮らしを支えるカスタマーサポート／資格取得支援・研修充実／地域密着の成長企業】

■業務概要
当社サポートグループにて、お客様対応をお任せします。

■業務詳細
・ご契約者様からのお問い合わせ対応（電話による契約内容確認、商品説明、新規・解約受付）
・来社されたお客様へのご案内（頻度は少なめ）
・テレビ・インターネット工事に関する外部業者への発注や手配業務
・スマートフォンの開通作業や設定のサポート
・一次受付部門から依頼された内容について、事前に調査・準備を行い、お客様へご案内のご連絡
・簡単なデータ入力業務（専用システムやExcel・Wordを使用）

※一次受付の部署から依頼されたお問合せ内容について、解答の準備をしてからお客様に架電します。先輩社員が隣について電話を聞きながらフォローしますのでご安心ください。

■組織構成
女性7名、男性２名、パート１名

■入社後の流れ：
入社後はOJTを中心に、先輩社員が業務を一つひとつ丁寧にお教えします。
ネットワークや通信に関する専門知識は、最初は覚えることも多いですが、部署内には経験豊富なベテラン社員が多数在籍しています！また、周囲との距離が近く相談しやすい風土のため、一人で悩みを抱えることなく着実に成長していただけます。

＼当社で働く魅力！／
◆ワークライフバランスを大切にできる環境
・育児短時間勤務制度あり（お子さまが3歳になるまで利用可能）
・産休・育休取得率100％
・男性社員の育児休業取得実績あり
◆地域に必要とされる事業だから将来も安心
・景気の影響を受けにくいインフラ事業
・安定した収益基盤のもとでキャリアを築ける
◆転勤なし
・長崎に根差して働ける
・家族や友人とのつながりを大切にしながらキャリア形成が可能

■シフト制について
・シフトは毎月希望を考慮して作成します。プライベートの予定も立てやすい環境です。
【休日について】
・土日のいずれかはお休みを取得できます
・チーム内で協力しながらシフトを調整しているため、希望休も相談しやすい環境です

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】