正社員
【職務概要】
大手製造業 情報グループ企業でのITヘルプデスク業務のお仕事です。
【職務詳細】
・問い合わせ対応
問合せ内容を的確に把握
利用者からのシステム要望をヒアリングして、上司に要望内容のエスカレーション
・在庫機器管理
企業内のPC／iPhone等の機器の入出庫・利用状況を
ExcelやGoogleスプレッドシートで管理
・資料作成
毎月の活動報告書を作成、マニュアルなどの作成
同社では、大手・上場企業との直取引案件多数。
1社への平均常駐期間は3年～5年と長期案件がほとんどで、
腰を据えて一つのプロジェクトに向き合うことができます。
【業務内容変更の範囲】
同社業務全般
| 募集職種 |
ITエンジニア系（ソフトウェア、ネットワーク） > 運用、監視、テクニカルサポート、保守 > テクニカルサポート、ヘルプデスク（ソフトウェア・ネットワーク） ITエンジニア系（ソフトウェア、ネットワーク） > 社内情報システム、MIS > 社内情報システム、MIS職（その他） |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務時間 | - |
| 勤務地 | ※プロジェクト先によって異なる ※プロジェクト先によって異なる 勤務地変更の範囲:取引先(案件先)の勤務地により異なる |
| 交通 | - |
| 給与 | 年収 350万円～450万円 |
| 待遇・福利厚生 | ■年収：365万～475万円 月給制：月額230000円 賞与：年2回（6月、12月）※初回寸志、2回目以降満額 昇給：年1回 ※業績・評価に準じます ■雇用形態：正社員 契約期間：無期 試用期間：有(3ヶ月（試用期間中は有期雇用正社員）) ■福利厚生： 交通費全額支給、資格手当（上限5万円／月）、各種社会保険完備、資格取得支援制度、住宅手当(同社規定)、役職手当、出張手当 ■勤務時間：8：15～17：15 休憩時間：60分 ■喫煙情報：屋内禁煙 |
| 休日・休暇 | 完全週休2日制(土日) ※業務によって土日祝日の出勤可能性有、年間休日128日（夏季、年末年始休暇含む）※社内カレンダーあり、年次有給休暇10日間、特別休暇（慶弔、生理、産前産後、育児、介護、公務、罹災、交通遮断、転勤） |
| 応募資格 | 【必須】 ITヘルプデスク経験2年以上 （必要資格） Linuxレベル1 .com master advance MCP(Windows10) |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
|
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | 株式会社ロココ |
|---|---|
| 所在地 | - |
| 事業内容 | 【事業内容】■ITO＆BPO事業（ITサービスマネジメント事業／BPOサービス事業／イベントサービス事業）■クラウドソリューション事業（ServiceNow事業／HRソリューション事業／システムソリューション事業／ソリューション事業）■海外事業 【会社の特徴】【スタンダード上場企業】 システム稼動後もさらなる改善・強化を見据えたトータルソリューションを提案しています。 また、2005年に中国・上海に100％出資の子会社を設立し、2009年に中国・寧波、2011年にはフィリピン・マニラにオフショア拠点を設けるなど、グローバルな展開を続けながら「情報と通信と人材」を使った総合的なITソリューションを提案しています。 【評価体制・資格取得も充実しています。】 年度ごとに社員一人ひとりがリーダーと直接面談し、目標設定を行います。社員は一年を通してリーダーや上司とコンセンサスを得た目標の達成を目指します。 |
| 代表者 | - |
| URL | |
| 設立 | 1994年6月 |
| 資本金 | 642百万円 |
| 売上 | - |
| 従業員数 | - |
| 平均年齢 | - |
| 主要取引先 | - |
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