【Luxe Estate株式会社】京都・東山　デザイナーズホテルのフロントコンシェルジュ（正社員）

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「私だけの京都の別荘」で、
あなたらしい至高のおもてなしを。
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京都・東山、白川のせせらぎが心地よく響く地に佇む「東山 四季花木」。
建築家とインテリアデザイナーのオーナー夫妻が美意識の粋を尽くして創り上げた、わずか8室のスモールラグジュアリーホテルです。

私たちが大切にしているのは、華美な装飾を削ぎ落とした「引き算の美学」。
そして、ゲストがまるで自分の別荘に帰ってきたかのような安らぎを感じられる「市中の山居」としてのおもてなしです。

当ホテルにはガチガチのマニュアルはありません。「目の前のお客様に、今何ができるか」を自分で考え、言葉選びや細やかな気配りでお客様の心を動かす、そんな奥深いおもてなしを大切にしています。
そのため、美しい日本語の敬語表現や、言葉の細かなニュアンスを汲み取ったコミュニケーションが求められる職場です。

「人と接することが好き」「京都の文化や、ワンランク上の洗練された立ち振る舞いを身につけたい」という、意欲ある方からのご応募をお待ちしております。

＼ 20〜30代活躍中！お仕事について ／

京都・東山の静寂に佇むホテルにて、お客様の特別な滞在をトータルにプロデュースする【フロント・コンシェルジュ業務全般】をお任せします。

＜主な業務内容＞

✅ フロント・チェックイン業務

お一人おひとりと深く向き合う、丁寧な対話を通じたお手続き。

✅ コンシェルジュ業務

京都の魅力を伝える観光案内、名店のご紹介、特別な日のサプライズ提案。（※メールや電話での、細やかな日本語による予約代行やリレーション構築が含まれます）

✅ 予約管理・問い合わせ対応

お電話やメールを通じて、ご来館前からゲストとの絆を育むやり取り。ビジネスメールのタイピング、正確な敬語での電話応対を行います。

✅ ラウンジ＆ブレックファストサービス

上質な朝食の提供や、心地よい空間を演出するお飲み物のサーブ。

✅ 客室の空間スタイリング（メンテナンス）

美しい設備・備品の管理や、季節ごとの洗練された設え（しつらえ）のチェック。