【株式会社Ｓｍａｐｏ】【ビジネスオペレーション】営業とSCMをつなぐ業務設計担当◆顧客と繋がるビジネスギフト展開【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2026/7/30(木)〜2026/10/28(水)


【ビジネスオペレーション】営業とSCMをつなぐ業務設計担当◆顧客と繋がるビジネスギフト展開


～「モノを届ける」のではなく「企業と顧客との関係性」をデザインする～

■概要：
当社が届けたいのは、ギフトでも、荷物でもありません。企業と顧客との「より良い関係性」です。どんなに素晴らしいコミュニケーションを企画しても、必要なタイミングに、必要な品質で届けられなければ、その体験は成立しません。
だからこそ、物流やサプライチェーンは単なるバックオフィスではなく、顧客体験を支える重要な価値創造機能だと考えています。当社は、オペレーションを競争力へ変える仲間を募集しています。

■募集背景：
当社はこれまで、お手紙DXや法人ギフトを通じて企業と顧客との新しい接点を生み出してきました。現在は、その先にある「関係性を設計するプラットフォーム」へと進化しています。
顧客数・商品数・配送数・提携パートナーが急速に増える中で、属人的な運営ではなく、再現性あるオペレーションを構築することが次の成長に不可欠です。事業成長を支える仕組みをゼロから設計できる、まさに転換期の募集です。

■業務内容：
ビジネスオペレーションとして、物流・SCM・オペレーション全体の設計と改善を担っていただきます。単なる在庫管理や出荷管理ではなく、「事業をスケールさせる仕組み」をつくることがミッションです。

■具体的な業務内容：
〇サプライチェーン
・在庫・発注・商品管理
・倉庫・配送オペレーション設計
・パートナー企業との連携

〇オペレーション
・業務フロー改善
・KPI設計・可視化
・品質改善
・オペレーション標準化

〇業務改善
・プロダクトチームへの改善提案
・AI・テクノロジーを活用した業務改善
・新サービス立ち上げ時の運用設計
・SCM戦略の企画・推進

■歓迎条件：別枠記載の必須条件と併せて下記に該当する方を歓迎
・SCM・物流・製造・ECオペレーション領域の経験
・広告代理店における制作進行・プロダクションマネジメント経験
・BPR・業務設計・業務改善経験
・CRMやマーケティングオペレーションの経験
・スタートアップ・成長企業での業務経験

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】