【株式会社リンク】【青山】ITサポート事務◆年休127日・実働7H／業界未経験◎中途入社多数・充実研修／業界トップ級【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2026/7/30(木)〜2026/10/28(水)


【青山】ITサポート事務◆年休127日・実働7H／業界未経験◎中途入社多数・充実研修／業界トップ級


～ホワイトな働き方◎年休127日・土日祝休み・所定労働7h／育休復帰率100％／業界シェアNo１の自社ITサービス～

■業務詳細
自社サービス「BIZTEL」をご利用いただいているお客様の窓口として、営業担当と連携しながら各種問い合わせ対応を行います。
営業のように数字を追いかけるポジションではありませんが、お客様と継続的に関わりながら企業ごとの課題や状況を理解し、最適な対応を行う重要な役割です。

＜「BIZTEL」とは？＞
企業の電話対応を便利にする法人向けDXサービスです。電話番号管理のデジタル化や通話録音、在宅勤務でも電話対応ができるシステムなど、多くの企業の電話業務を支えています。

▼お問い合わせ例
・システムと紐づける電話番号の追加
・通話録音などオプション機能の追加・解約
・電話機やヘッドセットなどの備品手配
・ライセンス数変更　等
単なる事務処理ではなく、「どのようにご案内するのが最適か」「どの部署と連携すべきか」などを考えながら対応するため、顧客対応力や調整力を身につけることができるポジションです。

■教育体制
約3カ月の研修期間を設けており、BIZTELのサービス内容や商品構成、社内システムの使い方、各種手続きの流れなど、業務の基礎から学んでいただきます。研修の後はOJTを通じて、実際のお問い合わせ対応や社内調整業務を少しずつ担当していくため、業界未経験でも安心です。

■組織構成
リーダー1名、メンバー4名
20代後半～30代前半を中心に活躍しており、落ち着いた雰囲気の中で協力しながら業務を進めています。

■キャリアパス
営業アシスタントとして顧客対応やサービス知識を身につけた後は、対応領域の拡大やリーダー業務への挑戦が可能です。
また、顧客接点の多いポジションへのキャリアチェンジなど、適性や志向に応じたキャリア形成も目指せます。

■当社について
「BIZTEL」をはじめ、企業向けITサービスを展開。
1987年の設立以来、安定した事業基盤のもと成長を続けており、主力サービスである「BIZTEL」は市場でもトップクラスの高いシェアを誇っています。
BIZTELの導入企業は年々増加しており、既存のお客様からの問い合わせや追加契約のご相談も増え続けています。



変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】