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正社員
【職務概要】
同社の電子カルテやレセプトコンピューターなどの障害対応や、導入時ネットワーク構築支援をお任せします。
顧客先の事象切り分け、解決策の提示、関係部署へのエスカレーションなどを通し、顧客と折衝しながら事象解決までご対応いただきます。
※現地対応の際、出張をともなう可能性があります。
【職務詳細】
・現地障害対応（障害起因の切り分けと対応・エスカレーション）
・現地ネットワーク環境調査、障害復旧対応、導入時ネットワーク構築の現場支援
・営業からのエスカレーション案件の対応、クロージング（顧客、代理店、事業部間の利害調整・交渉）
・現場クロージング事例の共有、Tipsの提供、VoCのフィードバック
～配属部署について～
営業サービス本部 カスタマーサービス部 ICT推進課
※チーム内の協力体制がありコミュニケーションも円滑です。対応困難な未知案件でも、メンバー同士でアドバイスをして解決を目指します。
【業務内容変更の範囲】
同社業務全般
| 募集職種 |
ITエンジニア系（ソフトウェア、ネットワーク） > ITコンサルタント、アナリスト、プリセールス > プリセールス、セールスエンジニア ITエンジニア系（ソフトウェア、ネットワーク） > 社内情報システム、MIS > 社内情報システム、MIS職（その他） |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務時間 | - |
| 勤務地 | 大阪府大阪市北区東天満2-9-1 若杉センタービル本館13F、15F JR東西線「大阪天満宮」駅 1番出口から徒歩5分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
| 交通 | - |
| 給与 | 年収 500万円～750万円 |
| 待遇・福利厚生 | ■年収：540万～890万円 月給制：月額370000円 賞与：年1回(7月) 昇給：ミッショングレード制度による変更あり ■雇用形態：正社員 契約期間：無期 試用期間：有(3ヶ月) ■福利厚生： 通勤手当（交通費全額支給）、確定拠出年金制度、カフェテリアプラン、福利厚生倶楽部、在宅勤務制度、育児短時間勤務制度、ラーニング＆コミュニケーション促進制度 ■勤務時間：フルフレックス制 標準勤務時間 09：00～18：00 休憩時間：60分 ■喫煙情報：屋内禁煙 |
| 休日・休暇 | 年間休日125日（2023年度実績）、完全週休2日制（土、日）、祝日、有給休暇（年間最大25日）、夏季休暇、年末年始休暇、ウェルビーイング休暇（年間最大7日） |
| 応募資格 | 【必須】 ・基本的な情報通信技術(ICT)の知識、トラブルシューティングの経験 ・IT企業でのサポート・サービス経験（年数不問） ・医療業界への興味や関心 ・普通自動車免許 第一種をお持ちの方 【尚可】 ・ITパスポート資格 ・電子カルテ、レセプトコンピュータ、電子薬歴システムの取り扱い経験 |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
|
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | ウィーメックス株式会社 |
|---|---|
| 所在地 | - |
| 事業内容 | 【事業内容】ヘルスケアソリューション事業 【会社の特徴】医療従事者の不足や労働環境における課題が顕在化しており、医師の働き方改革なども進んでおります。 これらの解決に向け、同社はデジタル・テクノロジーを活用した業務の効率化や予防領域を推進しています。 主軸事業である電子カルテシステムや電子薬歴システム、医事コンピューターは、 クラウド活用やサービス連携によりさらなる利便性向上を目指します。 さらに、遠隔医療サービスを通じたへき地の人員不足解消・専門医の移動負担軽減や、 企業向け健康管理ソリューションを通じた健康経営の普及を目指します。 同社は日本の医療業界で加速する医療DXのマーケットをリードする存在であり続けます。 |
| 代表者 | - |
| URL | |
| 設立 | 2023年4月1日 |
| 資本金 | 50,000,000円 |
| 売上 | - |
| 従業員数 | - |
| 平均年齢 | - |
| 主要取引先 | - |
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