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正社員
■ 日常運営・業務改善
・銀行代理業務の日常運営、課題管理、業務改善の推進
・業務フロー、運用ルール、マニュアル、FAQ等の維持管理と、実運用を踏まえた見直し
・サービス利用状況や顧客の声を踏まえた、顧客体験・業務品質の改善検討
■ 所属銀行・関係部署との連携
・所属銀行との定例連携、各種確認・報告、審査対応
・マーケティング施策、Web画面、キャンペーン等に関する社内関係部署との調整
・銀行口座獲得に関する企画
■ 管理態勢・コンプライアンス
・研修、自主点検、モニタリング、各種報告業務の運営
・顧客問い合わせ、苦情、オペレーション事故、システム障害発生時の関係部署との連携、原因整理、再発防止策の検討
・規程・細則・業務フロー等の改定に関する調整、内部監査・所属銀行監査への対応
■ 新設グループの基盤整備
・運営プロセス、課題管理、ナレッジ管理の仕組みづくり
入社後は、ご経験に応じて所属銀行対応、業務フロー・マニュアル管理、広告・キャンペーン審査対応、研修・自主点検運営、問い合わせ・苦情対応の改善等から担当いただき、将来的には銀行・証券連携サービスの運営管理・改善推進をリードいただくことを期待しています。
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > 経営企画、事業統括、新規事業開発 > 経営企画 営業、事務、企画系 > 経営企画、事業統括、新規事業開発 > 事業企画、事業統括 |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務時間 | - |
| 勤務地 | 東京 |
| 交通 | - |
| 給与 | 年収 550万円～1200万円 |
| 待遇・福利厚生 | 年収に賞与含む社会保険完備、持株会、確定拠出年金（401Ｋ）、慶弔見舞金制度、自己投資支援制度、育児/介護休暇制度、MBA派遣制度、福利厚生プラン（レジャー施設、フィットネスクラブ、学習、飲食店などのサービスを提供するベネフィット・ワン加入） |
| 休日・休暇 | 完全週休2日制（土・日）、祝日、年末年始、慶弔、特別（5連続休暇、誕生日休暇 他） |
| 応募資格 | ・業務企画、業務改善、営業企画、サービス運営、事務企画、プロジェクト推進等の経験 ・業務フロー、運用ルール、マニュアル、FAQ、社内資料等の作成・改善の経験 |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
|
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | オンラインでの株式投資や投資信託、資産運用サービスを提供する大手ネット証券会社 |
|---|---|
| 所在地 | - |
| 事業内容 | 【オンライン証券業界の草分けの金融グループの中核となる大手オンライン証券会社】 既成の概念や組織にとらわれず、未来の金融サービスを提供していきます。 『取扱商品』 株式、投資信託、単元未満株、信用取引、新規公開株（ＩＰＯ）、貸株サービス、米国株、中国株、ＦＸ（外国為替証拠金取引）、債券、先物・オプション取引、取引所ＣＦＤ取引（取引所株価指数証拠金取引）、貴金属（金、銀、プラチナ）現物取引等 |
| 代表者 | - |
| URL | |
| 設立 | 1999年5月 |
| 資本金 | 122億円 |
| 売上 | - |
| 従業員数 | - |
| 平均年齢 | - |
| 主要取引先 | - |
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