【合同会社DMM.com】【ECサイト運営】「オンラインくじ」「オークション」等◆週3リモート可能◆年休120日◆土日祝休【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2026/8/6(木)〜2026/11/4(水)


【ECサイト運営】「オンラインくじ」「オークション」等◆週3リモート可能◆年休120日◆土日祝休


～会員数5,146万人を誇る総合サービスサイト「DMM.com」を運営する企業～

■募集背景：
・今後組織としてサービスを更にグロースさせるために、商材知識に特化した人材がまだまだ不足している背景により、運営スタッフの採用を開始します。

■業務内容：
・「オンラインくじ」「オークション」を中心に、サイト運営・データ分析・施策実行・関係各所との調整など、運営業務全般をお任せします。

■業務詳細：
・サービス総合窓口・調整（ハブ機能）
・サービス全般（仕様確認・施策可否など）の一次受け窓口対応
・営業・外部代理店との連絡・調整・進行管理
・業務フロー構築
・新規施策・新サービス立ち上げ時の運用マニュアル作成およびフロー構築
・運用安定化後の他部署への業務移管対応
・キャンペーン・定常運用
・素材データ（画像・テキスト等）の入稿・検品および不備修正
・プロモーション枠・メルマガ手配、施策の社内承認フロー推進
・数値分析、要因特定
・ユーザー対応、イレギュラー対応
・問い合わせ対応（CS経由）
・突発的なトラブル・インシデント発生時の一次対応および課題解決

■ミッション：
・今回募集する「運営担当」には、担当サービスの販売計画策定から進捗管理、課題抽出、改善策の実行までをお任せし、EC事業の売上および利益の最大化を目指していただきます。

■当ポジションの魅力：
・決裁レイヤー（事業部長、担当役員）との距離が近く、自らのアイデアや課題解決提案を直接提示して実行することができます。また、その提案に対しての予算承認や事案決済がスピーディーかつ明確に行われます。そういった環境下で売上成長を実感できる通販サービスを、自らの手で売上利益を上げていくことができます。
・通販事業における上流から下流まですべてに関与するため、EC業務すべてのビジネスロジックが身につきます。
・数十万規模の販売データやユーザー動向を目にすることができ、売上施策に対するKPI変動を体感し、ご自身の仕事の幅の拡張やスキルアップが実現可能です。

■組織について：
◇ECプロセス部に配属予定です。
└各人数：37名
└男女比：男性40%、女性60%
└年齢：20代後半～50代前半※平均30代後半
└運営チーム：11名

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】
【その他プロジェクト事例】