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正社員
【株式会社Archi Village（アーキヴィレッジ）とは？】
建設・建材業界特化し、DX推進するためプラットフォーム事業を
展開する会社です。
【お任せすること】
サービス利用が決まった顧客のオンボーディング～グロースまで
カスタマーサクセス業務を幅広く行っていただきます
【職務詳細】
■誰に：サービス利用が決まった顧客
（建材メーカー、代理店、工務店など）
■何を：自社SaaSプロダクト「アーキLink」や
建材情報の総合プラットフォーム「健材サーチ」
■手法：利用促進から、アップセル・クロスセル施策の企画～実行
■プロダクト改善・社内連携
・顧客の声を開発／PdMにフィードバック
・UI／UX改善提案（FAQやマニュアル整備）
・セールスおよびエンジニアとの連携
■CS体制・仕組みづくり
・KPI設計、オペレーションフローの構築
・顧客対応の標準化／ナレッジ整備
・（志向に応じて）チームマネジメント
【業務内容変更の範囲】
同社業務全般
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > 営業、代理店営業、渉外 > 営業、企画営業(法人) |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務時間 | - |
| 勤務地 | 東京都港区芝公園3-1-22 JMAビル6F 都営三田線「御成門」駅A1番出口 徒歩約5分 東京メトロ日比谷線「神谷町」駅3番出口 徒歩約7分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
| 交通 | - |
| 給与 | 年収 400万円～650万円 |
| 待遇・福利厚生 | ■年収：420万～800万円 月給制：月額325000円 賞与：年2回 昇給：年2回 ■雇用形態：正社員 契約期間：無期 試用期間：有(3ヶ月) ■福利厚生： 交通費支給（規定あり）／PC・社用携帯貸与／常備型社食サービス設置／ウォーターサーバー設置 他 ■勤務時間：8時30分～17時30分 休憩時間：60分 ■喫煙情報：屋内禁煙 |
| 休日・休暇 | 【年間休日125日】完全週休2日制（土日）／祝日／年末年始休暇／年次有給休暇／慶弔休暇／産休・育休／介護休暇／振替休日 など |
| 応募資格 | 【必須】★☆★カスタマーサクセス未経験の方、大歓迎です！！★☆★ ・顧客折衝経験1年以上 ・一定のPCスキル └PC作業に抵抗が無い方であれば、まずは問題ございません 【尚可】 ・カスタマーサクセスのオペレーション構築経験 ・データ成形の経験 【同社が目指す姿：全ての建材商品を調達できるサービスに】 同社の主力サービス「建材サーチ」の他に、案件情報や顧客情報 の一元管理SaaS「アーキLink」があります。今後さらにサービスを拡大 させ、最終的には全ての建材業界の総合ECプラットフォームの構築を 目指し、商品設定や見積、発注・支払いなど、様々な業務を 一気通貫で行えるサービスを作っていく予定です。 |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
|
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | 株式会社Archi Village |
|---|---|
| 所在地 | - |
| 事業内容 | 【事業内容】■建設業界に特化したIT・DX推進事業／■建材情報の総合プラットフォーム「建材サーチ」の運営～開発～販売／受発注プラットフォーム「アーキLink」の運営～開発～販売 【会社の特徴】【「建材業界の受発注プラットフォームを創る」という想いのもと、建設業の調達と情報の流れを根本から変える挑戦をしています。】 建設業は日本のGDPにおいて大きな割合を占める重要な産業です。 この分野をデジタル化し、世界と戦える状態にしていくことは、大きな社会インパクトにつながると考えています。 同社は、建設の現場・商流・慣習に真正面から向き合い、地道に価値を積み上げながら事業を伸ばしてきました。 一人ひとりの判断と行動が事業の成長に直結します。決められた正解をなぞるのではなく、課題を見つけ、仮説を立て、やり切る人が活躍できる環境です。 【組織文化：一人ひとりが主体的に動き、チームで成果を生み出すための文化を大切にしています。】 ◆顧客起点：お客様の声をすぐにプロダクトへ反映します。「売るだけ」ではなく、事業の成長を一緒につくっていけます。 ◆成果主義：努力や成果がその… |
| 代表者 | - |
| URL | |
| 設立 | 2022年2月3日 |
| 資本金 | 12億1443万円（資本準備金含む） |
| 売上 | - |
| 従業員数 | - |
| 平均年齢 | - |
| 主要取引先 | - |
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