正社員
【職務概要】
成長フェーズのBtoB人材育成サービスのカスタマーサクセス担当者として、
カスタマーサポート、プロダクト企画やセールス部門と連携しながら、顧客体験価値の最大化を牽引して頂きます。
事業のグロースにおいて重要となるサービス導入支援（オンボーディング）、サービス活用支援（アダプション）、アップセル・クロスセルを担当して頂きます。
【職務詳細】
クラウド型eラーニングサービスと生成AIサービスを導入・活用する企業様に対して以下のような業務を行っていただきます。
業務範囲は、一つひとつ経験を積みながら広げていきますのでご安心ください。
・オンボーディング業務（サービスの導入支援）
・アダプション業務（サービスを活用してもらうためのコンサルティング）
・既存顧客へのアップセルとクロスセルの施策立案と実行
・顧客のセルフサクセス（自己解決）を促すコンテンツの企画やオンボーディングツールの活用
・顧客や市場ニーズをプロダクト開発部門へ還元（※プロダクト企画部門と連携）
【業務内容変更の範囲】
同社業務全般
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > 営業、代理店営業、渉外 > 営業、企画営業(法人) |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務時間 | - |
| 勤務地 | 東京都港区赤坂4丁目8-18 赤坂JEBL4階 東京メトロ銀座線・丸ノ内線「赤坂見附」駅から徒歩5分 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし |
| 交通 | - |
| 給与 | 年収 600万円～750万円 |
| 待遇・福利厚生 | ■年収：600万～750万円 月給制：月額416790円 賞与：年1～2回 ※業績・評価による 昇給：年1回／1月 ※業績・評価による ■雇用形態：正社員 契約期間：無期 試用期間：有(4ヶ月) ■福利厚生： ・交通費全額支給・各種社会保険完備・資格取得報奨金・資格取得補助制度・書籍購入補助・セミナー受講支援制度 ■勤務時間：フレックスタイム制（8時間／日） 1日の標準労働時間：9時00分から18時00分／コアタイム：10時00分～15時00分 休憩時間：60分 ■喫煙情報：屋内禁煙 |
| 休日・休暇 | ・完全週休2日制（土日祝）※業務状況によって振替となる可能性有・有給休暇・特別休暇（有給休暇とは別に、好きな時期に休暇を取得できます）・産前産後休暇、育児休暇、介護休暇、看護休暇、慶弔休暇 他 |
| 応募資格 | 【必須】 IT、インターネット関連サービスの法人営業またはカスタマーサクセス経験(5年以上) マネジメント経験(チームリーダー、マネージャー等) エンタープライズ企業(従業員数1,000名以上規模)への対応実績(新規営業・既存営業・CS問わず) 【尚可】 ・営業企画経験 ・Salesforce(CRM)構築・運用経験(営業プロセスの設計、KPI管理、施策立案などの経験) ・チームの立ち上げ経験 ・大規模組織でのチームマネジメント経験 |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
|
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | KIYOラーニング株式会社 |
|---|---|
| 所在地 | - |
| 事業内容 | 【事業内容】ビジネスパーソン向け教育コンテンツおよび教育サービスの企画、制作、販売、運営 【会社の特徴】■スキマ時間で学べるオンライン資格講座を手がけるベンチャー企業■ 「世界一『学びやすく、分かりやすく、続けやすい』学習方法を提供する」をビジョンに掲げ、ラインアップは中小企業診断士のほか、司法書士や宅地建物取引士など様々。資格取得講座にありがちな何十冊にもおよぶテキストや問題集というイメージとは程遠く、スマートフォンを利用して通勤電車や昼休みなどに学べる画期的なスタイルで、受講者は10万名を超え、ビジネス雑誌やキャリア系雑誌などのメディア掲載も多数あります。 ■サービスの特徴■ 資格取得について他社と何が違うのか、その答えの一つが、本社オフィスに設置した収録スタジオです。最新鋭の映像機器をそろえた自社スタジオも完成し、講座の多角展開を進めています。 |
| 代表者 | - |
| URL | |
| 設立 | 2010年1月 |
| 資本金 | 8億371万円（資本剰余金7億9466万円） |
| 売上 | - |
| 従業員数 | - |
| 平均年齢 | - |
| 主要取引先 | - |
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