【SGシステム株式会社】【京都/在宅勤務可】CX／UIUX推進担当　※顧客体験向上/社会インフラを支えるサービスに携われる【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2026/8/17(月)〜2026/11/8(日)


【京都/在宅勤務可】CX／UIUX推進担当　※顧客体験向上/社会インフラを支えるサービスに携われる


SGホールディングスのユーザー系SIer／世界に通用する物流ITベンダーを目指す／在宅勤務中心（出社週1程度）／グループ全体の業務システム・Webサービスに横断的に関わることが可能です

■業務内容
グループ全体のUI/UX品質向上および顧客体験（CX）の改善を推進するため、専任組織としてCXチームを立ち上げ、全社横断での改善活動を進めています。今回、実務をリードしながら組織と仕組みをつくっていける人材を新たに募集します。スキル・ご経験に応じて以下業務をお任せする想定です。
＜UI/UX改善・設計＞
・各種システム（Web／業務系）のUI/UX改善提案
・画面設計（ワイヤーフレーム／プロトタイプ作成）
・ユーザビリティ評価および課題抽出
・ユーザー行動分析（ログ・ヒアリング）および改善施策立案
＜基盤・組織づくり＞
・デザインガイドライン／デザインシステムの整備
・若手メンバーの育成・レビュー

■お任せするプロジェクト
佐川急便の個人/法人向けWebサービス（スマートクラブ）関連システムのCX、UIUX改善をお任せします。ゆくゆくは新規サービスのCX、UIUX提案やサービス標準化・デザイン基盤整備の推進もお任せする想定です。

■魅力点
特定のプロダクトやサービスに閉じず、グループ全体の業務システム・Webサービスに横断的に関わることが可能です。また、CXチームは立ち上げフェーズにあり、UIガイドラインやデザインシステムなどの標準はこれから構築していく段階です。ルールを作る側として関与できる環境です。
リモートワークを前提としつつ、必要に応じて出社を組み合わせた働き方が可能。個人の裁量を尊重した働き方を実現することが可能です。

■入社後のキャリア・期待される役割
CXチームは現在拡大フェーズにあり、UI/UX改善だけでなく、デザインシステムや運用ルールなどの「仕組みづくり」にも携わることができます。まずは実案件を通じてUI/UX改善をリードいただき、その後は全社横断のUX標準化、CX戦略立案、新規サービス企画などへ活躍の場を広げていただけます。
また、組織拡大に伴い、将来的にはチームリーダーやマネージャーとして組織運営・人材育成に携わるキャリアも目指せます。

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】
【その他プロジェクト事例】
【利用するツール・ソフト等】