【Ｒｏｌｌｏｍａｔｉｃ　Ｊａｐａｎ株式会社】【長久手】カスタマーサポート／社内テクニカルサポート／急成長期のスイス工作機械メーカー日本法人【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2026/8/20(木)〜2026/11/11(水)


【長久手】カスタマーサポート／社内テクニカルサポート／急成長期のスイス工作機械メーカー日本法人


～少数精鋭だからこその風通しのよさ◎／残業月10～20時間程度／年休125日～

■採用背景：
日本国内でのRollomatic製品拡大に伴い、市場の期待に応え続けるためカスタマーサポート（ホットライン）の組織体制を強化することとなりました。

■仕事内容：
当社製品のカスタマーサポート（ホットライン）を担当いただきます。
＜製品＞
6軸工具研削盤、円筒研削盤、レーザー加工機
＜用途＞
切削工具（ドリル、エンドミル、タップ、インサート等）／精密金型ピン等の円筒加工／ブランク処理　等

■主な業務：
・電話、メール、チャットによる顧客への技術サポート、トラブルシューティング
・社内システム（SR）を使用したスイス本社との技術連携（英語使用）
※入社後の研修として、または必要に応じてフィールドでのサービス業務も発生します。

■業務補足：
・対応先は製造業（工具製造、部品加工、金型、精密加工など）
・国内でOJT実施後、半年～1年後にスイス研修（2週間程度）

■求人の魅力：
・切削工具向け研削盤で高い評価を受けるRollomatic製品を担当できます。
・AI関連の需要が急増している「小物部品・小径工具」の精密加工に強みを持っており、時代のニーズに合致した製品を扱うため、将来性も安定です。
・スイス本社研修やスイス本社の仲間が来日し、一緒に現場で学び合える機会もあり、世界基準の技術を磨くことが可能です。
・大規模な組織の縦割りよりも、小規模なチームで裁量を持って働きたい方や、基本出張は発生しない為、出張が多い働き方を見直したい方にお勧めです。

■当社の特徴：
【スイス本国、切削工具製造業界で高い評価を得るロロマティック製品】
ロロマティックは、スイスの精密CNC機製造に特化するプライベートカンパニーです。切削工具研削、円筒研削、そして高硬度材のレーザー加工に寄せられるお客様のニーズに対し、加工から砥石のドレッシング、製品の測定に至るまでを提案しています。日本法人は2023年1月に設立されました。主なお取引先は工具メーカーで、既に日本では1000台が導入されています。今後も精密な切削を求める日本企業に対し、ロロマティック製品を拡販していきます。

変更の範囲：無

【チーム／組織構成】
【その他製品・プロジェクト事例】
【利用するツール・ソフト等】