ドコモのアフターサービスを支えるシステムの開発リーダー（正社員） / 会社名非公開

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
【ミッション】
ケータイ補償サービス・smartあんしん補償のサービス提供をする「求償管理・資産管理システム」の初期開発の開発参画、次期開発に関する提案を行っていただきます。

【具体的な業務内容】
2006年にケータイ補償サービスを開始し、当時は、他の企業のサービス提供を実施していたが、2025年からサービス運営コストの適正化・データの活用強化を目的にNTTドコモソリューションズが新しくサービスを提供することとなった。
ケータイ補償サービス・smartあんしん補償は、ドコモ社の中でも携帯電話に付随する主力アフターサービスであり、加入者数も多いものである。
それらに対して、初期開発のリリースを終え、2026年1月にケータイ補償サービスをNTTドコモソリューションズ構築システムで提供している。
補償サービスの充実のため次開発も既に開始されており、ケータイ補償サービス・smartあんしん補償の更なる発展をするために多くの開発を実施していく必要がある。

【オンボーディングプラン】
■既存メンバをサポートする形で開発業務に参画いただき、徐々に業務の幅を広げていただく。
■月1回～3か月に1回程度の定期的な1on1で、会社生活、業務遂行等の状況を確認し、必要に応じてアドバイス・サポートしていく。
■年1回以上のスキル向上計画、キャリアビジョンについて意見交換・アドバイスを行う。
■所属チーム内でサポーターをアサインし、不明点などの明確化を支援。

【同社の働き方】
■全社平均残業月12.4時間未満、平均勤続年数24.5年、離職率1.6％
残業時間はプロジェクトの進捗により増減し、フレックス制度や水・金曜日にノー残業デーを実施している部署もあります。
平均勤続年数では国内TOP3に入っています。

■有給消化年平均19.0日
年20日の有給休暇をほとんどの社員が取得しています。
取得方法も1時間単位（年間合計5日分まで）や半日単位から可能です。
新卒向けに楽天が出しているみん就では「安定していそう」な企業2位にランクインしています

■育児休職満3歳
子供が満3歳になるまで育児休職を取得することができます。
その他にも、通勤緩和や短時間勤務など、出産/育児中社員を支える制度が整っています。

【同社について】
■NTT主要8社の一つ…