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正社員
＜お仕事のイメージ＞
たとえば、ドコモショップで携帯電話を購入されたお客様に
料金プランやクレジットカードの入会について携帯販売ショップスタッフからご説明、
興味を示したお客様向けに、携帯販売スタッフから引き継いでオンラインで対応します。
＜一覧で見る業務内容＞
(1) キャリアショップから入電（受電：オンライン接続）
｜
(2) サービス内容やお客様のお悩みについて相談受付（応答：オンライン接客開始）
｜
(3) サービス申込、お悩み解消の対応（応答：オンライン接客）
｜
(4) データ入力（顧客情報、対応記録など）
｜
(5) ご案内メール送信（SMSにて）
┗新規登録方法やアプリ操作方法、スマートフォンアプリの使用方法などご説明時に対応します。
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > 事務関連（事務、アシスタント、受付、秘書） > 一般事務 |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務時間 | - |
| 勤務地 | ・東京都豊島区東池袋3-16-3アーバンネット池袋ビル?1406 ・千葉県千葉市中央区千葉港7-5 NTTドコモ千葉ビル3階 |
| 交通 | - |
| 給与 | 年収 300万円～500万円 |
| 待遇・福利厚生 | 月給25.2万円～40.1万円 月給制 月給 252,225 円 ? ※3ヵ月に1回の評価制度で昇給あり ※実績に応じて ※SV以上に関してはインセンティブ支給あり ※基本給：職能手当含む ・交通費支給 【福利厚生】 社会保険完備、健康診断、資格手当、資格取得制度、役職手当 |
| 休日・休暇 | 休日：週休2日（土日祝含む） 年間休日：109日 休暇制度：有給休暇、年末年始休暇、夏季休暇、慶弔休暇、産休・育休、介護休暇、リフレッシュ休暇 補足情報： ■月に3回まで希望休の取得が可能です。 ■土日休みや長期休暇の取得も可能です。 ■毎月の土日の日数分しっかりお休みが取れます。 【勤務時間】 9：00～18：00 |
| 応募資格 | ・職種未経験OK ・業界未経験OK ・社会人デビュー歓迎 ・第二新卒歓迎 ・ブランクOK |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
|
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | 会社名非公開 |
|---|---|
| 所在地 | - |
| 事業内容 | サマリー:セールスプロモーション・オンライン接客・AIボーディング（AIを活用した研修／教育支援）を主軸とするコンサルティング／ソリューションサービス企業です。通信業界の販売促進や店舗運営支援がルーツですが、近年はテクノロジー導入支援やデジタルトランスフォーメーション（DX）領域への事業拡大を進めています。 ・セールスプロモーション支援（販売スタッフ派遣・研修・現場改善） ・オンライン接客システム・カスタマーサービス運営（Onlinx等） ・AIボーディング（AI学習システム・トレーニングサービス） ・DXソリューション提供・RPA/自動化支援（店舗／接客現場） ・人材育成・教育支援および営業ソリューション等。 主力製品・サービス:Onlinx：オンライン接客／顧客対応プラットフォーム。 ビデオコールセンターシステム：ビデオ共有型の顧客対応支援。 mimik：AI顔表情・感情分析によるトレーニングAI。 RemoteworkBOX：都市型個室ワークブース予約サービス。 オンラインセールス支援・BPO・研修カリキュラム等。 |
| 代表者 | - |
| URL | |
| 設立 | 非公開 |
| 資本金 | 7800万円 |
| 売上 | - |
| 従業員数 | - |
| 平均年齢 | - |
| 主要取引先 | - |
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