【株式会社エービー・サイエックス】【品川】サービスオペレーション担当◇質量分析装置・電気泳動装置で世界をリード【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2026/8/27(木)〜2026/11/18(水)


【品川】サービスオペレーション担当◇質量分析装置・電気泳動装置で世界をリード


【質量分析装置・電気泳動装置で世界をリードする企業／ダナハーグループの一員】

■職務概要：
SCIEXのService Adminは、分析機器および関連機器に関するサービスオペレーションの中核を担うポジションです。サービスエンジニア、代理店、ベンダー、認定サービスプロバイダー（ASP）、お客様との連携を通じて、見積、受発注、請求、スケジュール管理、データ管理などのサービス管理プロセスを推進し、高品質かつ効率的なサービス提供を支援します。

また、本ポジションはサービス運営上の重要な窓口として、業務標準化や継続的改善活動を通じて、サービス品質の向上およびオペレーション効率化に貢献します。

本ポジションはSr. Service Managerにレポートし、Customer Support ＞ Service Support＆ Administrationに所属します。勤務地は東京都で、出社型（On-site）のポジションです。

■このポジションで得られる機会
・見積管理、受発注処理、請求処理、保証管理を含むサービスアドミニストレーション業務全般をリード・調整し、正確かつ効率的なサービス提供を実現する。
・フィールドサービスエンジニア、代理店、ベンダー、認定サービスプロバイダー（ASP）、お客様との連携を推進し、スケジュール調整、作業指示管理、パーツ物流管理、購買業務および外部サービスパートナーとの業務運営を支援する。
・サービス関連データおよび業務システムの管理・活用を通じて、サービスアドミニストレーションプロセスの中核的な役割を担い、業務改善を推進するとともに、オペレーション効率およびサービス品質の継続的な向上をリードする。

■歓迎条件
・Salesforce（Opportunity、CPQを含む）またはその他CRMシステムの利用経験。
・ベンダー、代理店、外部サービスプロバイダー、または外注エンジニアを含むサービスオペレーションの管理・調整経験。
・科学機器、分析機器、医療機器、製造業、または技術サービス業界での業務経験。

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】