【株式会社横浜DeNAベイスターズ】ファンクラブ運営企画◆川崎ブレイブサンダース出向／ファンとクラブをつなげる／熱狂を作る側へ～【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2026/8/31(月)〜2026/11/22(日)


ファンクラブ運営企画◆川崎ブレイブサンダース出向／ファンとクラブをつなげる／熱狂を作る側へ～


【川崎ブレイブサンダース／スポーツ／バスケットボール／ファンとクラブをつなげる重要な役割】

男子プロバスケットボールBリーグの成長や新アリーナ開発、スポンサー拡大を背景に注目を集めており、競技人気だけでなく、地域活性化やスポーツビジネスの成長領域として期待が高まっている「株式会社DeNA川崎ブレイブサンダース」への出向となり、「DeNA川崎ブレイブサンダース」にてファンとクラブをつなぐ会員制度の中核を担うファンクラブ担当をお任せします。

■ミッション：
会員数の拡大にとどまらず、会員一人ひとりのクラブへの愛着と継続的なエンゲージメントを高められるかを問い続け、データと現場の声の両方を判断材料に、施策を自ら立案・実行。
制度設計から日々のコミュニケーション、イベント運営、運用基盤の整備まで一気通貫で担うポジションです。

■具体的な業務：
（1）会員制度の企画・設計
・会員種別・価格・特典内容の設計と年次アップデート
・入会・更新の導線設計、継続率改善に向けた施策立案
・チケット・グッズ・スポンサー施策との連動企画

（2）会員コミュニケーション／CRMサポート
・会員データの分析（入会経路・来場頻度・更新率・休眠率等）
・セグメント別のメール配信等の企画と実行
・休眠会員の再活性化、新規会員のオンボーディング設計

（3）会員向け施策・イベントの実行
・イベントの参加者募集・抽選・当落連絡・参加者管理などの事務局業務
・選手・チームスタッフ・社内関係部署・外部関係者との調整
・イベントの台本・進行表・運営マニュアルの作成
・会員特典アイテム・デジタル会員証などの制作進行
・試合日における会員向け体験の設計・オペレーション構築

（4）運用基盤の整備
・ファンクラブシステムのベンダー折衝・要件整理
・問い合わせ対応の設計と品質管理（抽選運用・個別対応を含む）
・KPI設計と定例レポーティング

■魅力点：
◎1万人規模へのファンベース拡大を担い、デジタル施策の結果が週末の満員のアリーナと数万人の熱狂として可視化される手触り感は、このポジションだけの特権です。
◎社長直下でCRM基盤を構築する裁量があり、データで経営とファンの感情を動かす、市場価値の極めて高いキャリアを築けます。

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】
【その他プロジェクト事例】