【楽天トータルソリューションズ株式会社】【青森市】楽天グループで接客スタッフデビュー◇未経験歓迎｜研修充実｜正社員｜残業月平均10～15h【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2026/8/31(月)〜2026/11/22(日)


【青森市】楽天グループで接客スタッフデビュー◇未経験歓迎｜研修充実｜正社員｜残業月平均10～15h


【楽天グループで正社員デビュー｜接客・受付スタッフ／研修充実】
「アルバイト経験しかないけれど、そろそろ正社員として安定して働きたい」そんな方を歓迎する募集です。
楽天ショップで、ご来店されたお客様への接客や各種手続きのサポートをお任せします。スマートフォンや通信業界の知識は入社後に学べるため、未経験の方も安心してスタート可能です。

■仕事内容
◇お客様対応
・新規契約や機種変更の受付・ご案内
・料金プランの説明
・楽天ポイントや楽天カードなど各種サービスのご紹介
・スマートフォンの初期設定やデータ移行サポート
・お問い合わせ対応
◇店舗運営
・電話応対
・在庫管理
・売場づくり
・POP作成
・キャンペーン企画など集客施策の実施

単に商品を販売するだけではなく、お客様一人ひとりに寄り添いながら最適なサービスをご案内する仕事です。

■入社後の流れ・研修制度
まずは入社後約1カ月間、配属店舗での実践研修を実施。サービス知識や契約手続きの流れ、お客様対応の基礎を学びながら、先輩社員のサポートのもと業務を習得していきます。また、楽天グループ共通のeラーニングも利用でき、ビジネスマナーやコミュニケーションスキルなど社会人として必要な知識を身につけられます。
さらに、入社から約1カ月後には本社で2日間の集合研修を実施。全国の同期社員が集まり、グループワークや交流を通じて横のつながりを築くことができます。

■働き方
・所定労働時間7.5時間
・残業月平均10～15時間
・月8日以上休み（希望休の提示可能）
プライベートの時間も大切にしながら働ける環境です。

■キャリアステップ
まずは店舗スタッフ（R CREW）として接客や店舗運営の基礎を学びます。
その後は店長、スーパーバイザー（RSV）、マネージャーなど、マネジメントポジションへのキャリアアップも可能。

■当社について：
楽天モバイルは、楽天グループの新規事業として通信業界へ参入し、急速な成長を続けています。2025年12月には契約回線数1000万回線を突破し、多くのお客様に利用されています。
楽天グループは、EC、フィンテック、デジタルコンテンツ、スポーツなど70以上のサービスを展開し、世界中のユーザーに価値を提供しています。

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】