【野原グループ株式会社】＜新宿／週1リモート＞カスタマーサポート＜創業70年建材商社／安定経営＞正社員◇土日祝休【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2026/8/31(月)〜2026/11/22(日)


＜新宿／週1リモート＞カスタマーサポート＜創業70年建材商社／安定経営＞正社員◇土日祝休


【新宿／完全週休2日／残業5~10時間程度／服装自由／建設業界のDX推進事業×商社機能を持つ老舗建材企業】

■担当業務：
野原グループの「建材カンパニー」は、創業420年を超える歴史と売上400億円超の安定基盤を持つ、国内トップクラスの建築建材商社です。
今回募集するCS（カスタマーサポート）は、営業が受注した案件を確実に現場へと届ける「物流・案件進行の司令塔」。

単にパソコンに向かって受発注データを入力するだけのデスクワークではありません。内装工事業者や内装メーカーといったお客様、そして仕入先・配送現場をつなぎ、建設プロジェクトが計画通りに進行するようコントロールするポジションです。

■業務詳細
営業が受注した案件のバトンを受け取り、指定の資材を、指定の日時に、確実に現場へデリバリーするための業務全般をお任せします。

＼受発注データ管理・手配／
基幹システム（SAP）を使用した受発注登録、照合業務
＼納期管理・搬入調整／
得意先（施工現場など）や仕入先との連絡、配送手配、納期調整
＼営業サポート・問い合わせ対応／
見積書の作成支援、価格登録、商品や配送に関する各種問い合わせ対応
＼クレーム・トラブル対応／
現場での納期変更や配送トラブルが発生した際の一次対応、調整業務
＼その他、庶務業務／

■働き方：
残業：5~10時間／月程度
リモートワーク： 週1日程度
当社は様々な業務改善・システム化をおこなっており、在宅勤務、有給休暇が取得しやすいといった職場環境が整備されている点も特徴です。

■魅力：
＜感謝を直接実感できる「現場の司令塔」＞
あなたが正確に納期を管理し、資材を現場へ届けることで、巨大なオフィスビルや商業施設の建設がスケジュール通りに進みます。営業からは「あなたがいてくれたから受注できた」、現場からは「無事に資材が届いて助かった」と、社内外から深く感謝される存在です。

＜ワークライフバランスと安定感の抜群な環境＞
・残業は月5～10時間程度： チームで協力して業務を進めるため、定時退社しやすい環境です。
・盤石な企業基盤： 420年以上の歴史を誇る老舗企業だからこそ、福利厚生や労働環境も整っており、腰を据えて長期的にキャリアを築くことができます。

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】