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正社員
掲載予定期間：2026/9/7(月)〜2026/11/29(日)
【東京／在宅週2】保険金支払査定／職種未経験可/JTBグループ安定基盤／所定7h／専門性高い／裁量大
◆海外旅行保険を中心とした専門性の高い保険金査定スキルを、着実に磨ける環境です。
◆海外医療・訴訟等の高度案件も経験できます。
◆JTB × AIGの安定基盤のもと、DX推進や商品開発などキャリアの広がりが大きい総合職として長期成長が可能です。
■概要
海外旅行保険・火災保険・賠償保険など、当社主要商品の保険金査定・支払業務を担当します。事故受付は外部委託のため査定に専念でき、顧客トラブルの解決に向き合う中核業務です。未経験から専門性を身につけつつ、年1回の自己申告制度により企画・営業・総務など他部門にも挑戦でき、高度案件対応やリーダー職、プロジェクト参画など多彩なキャリア形成が可能です。
■職務内容
・海外旅行保険、火災保険、賠償保険等の 保険金査定・支払い業務全般
・事故内容・契約内容の精査、必要書類案内、保険金支払決定
・チーム一体での事案解決（チーム制で運営）
・外部委託している事故受付後の査定プロセスに専念
<将来的にお任せする業務>
・チームリーダーとしての司令塔機能
・訴訟・不正請求疑義案件など高度な案件対応
・オールラインの損害サービス実務
・社内外プロジェクト参画（商品開発、システム開発、データ分析、情報発信、採用など）
■魅力点
・社会性の高い人を守る仕事：旅行中の急病や海外での事故、自然災害など困難な状況にあるお客様へ、迅速・適正な保険金支払いで安心を届ける役割です。顧客満足度は98%超と高く、感謝の声を直接感じられます。
・未経験から専門性を獲得：保険・法律・医療・海外情報・英語など幅広い知識が身につき、研修と手厚いOJTで無理なくスキルを習得できます。
・若手が挑戦できる風土：損害サービス課は40名規模で20～30代が中心。年齢に関係なく挑戦を歓迎し、マルチスキル育成を重視する自由闊達な文化があります。
【従事すべき職務の変更範囲】
入社後当面は保険金の査定・支払いに係わる業務に従事いただきます。その後はご本人の適性等により当社の定める業務全般に変更の可能性があります。
変更の範囲：会社の定める業務
【チーム／組織構成】
【その他プロジェクト事例】
| 募集職種 |
専門職系（コンサルタント、金融、不動産） > 金融関連、金融専門職 > 事務・管理（生保・損保系） 専門職系（コンサルタント、金融、不動産） > 金融関連、金融専門職 > 金融関連職、金融専門職（その他） |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員
＜雇用形態補足＞ 期間の定め：無 ＜試用期間＞ 3ヶ月 |
| 勤務時間 | ＜勤務時間＞ 9:00～17:00 （所定労働時間：7時間0分） 休憩時間：60分 時間外労働有無：有 |
| 勤務地 | ＜勤務地詳細＞ 本社 住所：東京都中央区晴海1-8-10 晴海アイランドトリトンスクエアオフィスタワーX 16F 勤務地最寄駅：都営地下鉄大江戸線／勝どき駅 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む） |
| 交通 | ＜転勤＞ 当面なし 一般社員の期間中はご本人が希望しない場合、転居を伴う異動はありません。将来的に、配置転換により当社の定める場所（労働者の自宅含む）に異動（転居を伴う異動も含む）の可能性があります。 ＜在宅勤務・リモートワーク＞ 相談可（週2日リモート・在宅） ＜オンライン面接＞ 可 |
| 給与 | ＜予定年収＞ 500万円～650万円 ＜賃金形態＞ 月給制 ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）：290,000円～400,000円 ＜月給＞ 290,000円～400,000円 ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ ■賞与：標準4ヶ月分(一般職の場合：夏季1.0ヶ月～1.5ヶ月、冬季2.0ヶ月、業績0.5ヶ月～1.0ヶ月) ■昇給：年1回(評価による昇降給あり。ベースアップの制度はありません) ※上記年収は残業手当を含む金額です。能力・実績・経験を考慮の上決定いたします。 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。 |
| 待遇・福利厚生 | 通勤手当、寮社宅、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：補足事項なし 寮社宅：個別条件有 社会保険：JTB健康保険組合 退職金制度：補足事項なし ＜定年＞ 65歳 ＜育休取得実績＞ 有（育休後復帰率100%） ＜教育制度・資格補助補足＞ ・各種教育研修制度有 ＜その他補足＞ ・JTB企業年金基金 ・JTB共済組合 ・トータル福利厚生システム「福利厚生倶楽部（リロクラブ）」 ・その他契約施設利用可 |
| 休日・休暇 | 【休日・休暇】 完全週休2日制（休日は土日祝日） 年間有給休暇12日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります） 年間休日日数120日 完全週休二日制（土日祝）、年末年始（12/30～1/3） 年次有給休暇、連続特別有給休暇（連続した5日間）、誕生日有給休暇 ※上記3種類の有給休暇は試用期間終了後に利用可 |
| 応募資格 | ＜最終学歴＞大学院、大学卒以上 ＜応募資格/応募条件＞ ■必須要件：下記いずれか必須 ・損害保険機関での実務経験 ～下記のような得意分野をお持ちの方は歓迎いたします～ ■歓迎要件 ・損害査定のご経験 ・IT開発のご経験 ・ビジネスレベルの英語力（特に、英語での顧客対応経験や海外業務経験を想定しております |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。 |
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | ジェイアイ傷害火災保険株式会社 |
|---|---|
| 所在地 | 〒104-6016 東京都中央区晴海1-8-10 晴海アイランドトリトンスクエアオフィスタワーX 16F |
| 事業内容 | ◆旅行傷害保険のエキスパート／旅行業最大手JTB×損害保険大手AIGとの合弁会社で顧客からの信頼厚く、高い顧客満足度を誇っております◆ ＜安定した経営基盤＞ 当社は、国内旅行業最大手のJTBグループと、グローバル規模で損害保険事業を展開しているAIGグループとの合弁会社で、この両グループの支援体制により安定経営が実現しております。 ＜旅行保険のエキスパート＞ 当社は、特に旅行保険商品に強みを持っており、JTBグループの354カ所の国内店舗網、159カ所の海外拠点、多様な事業領域を有する114のグループ会社、また、JTBグループを含む620余りの保険代理店による万全の販売・サービスネットワークを展開しています。 ＜高い顧客満足度＞ 日本人旅行者の多い海外36都市にお客様対応デスクとして「Jiデスク」を設置し、当社ならではの独自システムでご旅行先でのトラブルの際、「現地で的確に」「迅速に(リアルタイムで)」「専門のスタッフが日本語で」対応できる体制を整えています。保険金支払い後のアンケート結果では、事故の受付から保険金支払いまでの事故対応について、「満足・やや満足・普通」の回答が97.1％(2024年3月31日時点)に達しており、大多数のお客様から高い評価をいただけています。 ＜風通しの良い社風＞ 創業以来、役員から若い社員まで率直に意見を交わすことができる「自由闊達な社風」づくりを進めてきました。社員一人ひとりが、創意工夫して課題を解決し、協調して独自の企業文化を創出してきました。 ■中期経営計画＜2022年4月～2025年3月＞ 来るべき海外旅行需要のさらなる回復に備え、徹底的な経費コントロール、旅行保険と火災保険を中心とした取扱商品種目の選択と集中、オペレーションの効率化と生産性向上を目指しています。顧客向けには特にWEBサービスの利便性向上に注力しており、国内旅行保険ではWEBでの保険申し込みサービス「「t@biho国内旅行」の販売、火災保険ではWEB経由での更新手続きの際に10%の割引を適用するインターネット割引を実施、社内外のDX化を積極的に推進しています。 ■その他 ・総資産:220億円(2024年3月31日現在) ・ソルベンシー・マージン比率:1433.1%(2024年3月31日現在) |
| 代表者 | - |
| URL | https://www.jihoken.co.jp/ |
| 設立 | 年1989年7月 |
| 資本金 | 5,000百万円 |
| 売上 | 12,582百万円 |
| 従業員数 | 182名 |
| 平均年齢 | 45.2歳 |
| 主要取引先 | - |
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