【株式会社フジＥＡＰセンター】【静岡市】カスタマーサクセス＆事務スタッフ◆企業の健康経営支援／社会貢献性◎／U・Iターン歓迎【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2026/9/10(木)〜2026/12/2(水)


【静岡市】カスタマーサクセス＆事務スタッフ◆企業の健康経営支援／社会貢献性◎／U・Iターン歓迎


～未経験歓迎・事務スキルが活かせる／社会貢献性◎注目の健康経営サービス／「持続可能な医療の未来」をつくるエムステージグループ～

■業務内容：
１.各種システムへのデータ入力、集計・抽出および各種報告書作成業務
・カウンセリング予約システム、キントーン、ファイルメーカー等の専用ソフトを使用した入力
・データの集計・抽出、加工、契約企業に提出する定型報告書の作成
・契約企業等に提出する請求書の作成およびチェック
２．契約企業担当者等に対する各種サポート業務
・専用システムを導入した取引先へのサポート業務(例.取引先へのシステム操作説明等)
・取り扱い情報のチェック及び諸連絡
３．電話やメール等によるカウンセリング予約の受付業務
・カウンセリング予約状況の確認及び予約入力
・カウンセリング予約のキャンセル、予約の変更に関する受付及び入力
・カウンセリング予約者の相談概要のヒアリング及び予約システムへの入力
４．来客対応全般
・カウンセリング来訪者のカウンセラーへの取次や業者(郵便、宅急便等)対応
・来訪した契約企業担当者へのお茶出し等
5．その他、庶務
・1～4に付随する各種事務作業
営業事務・総務事務相当の業務と、サービス導入企業のサポートや、相談窓口へ連絡いただく顧客従業員の一次対応等の対外的な業務をバランスよくご担当いただくことを期待しています。

■当社について：
当社は、従業員・職場のストレスや課題を解消し、生産性の向上を目指す企業・団体向けサービスを展開しています。EAP（Employee Assistance Program）とは、一般的に「従業員支援プログラム」と訳される企業・団体向けサービスです。
EAPの目的は「従業員と職場の生産性向上」です。ビジネスパーソンは誰しも不安や悩み、ストレスを抱えていると仕事の能率が落ちミスをしたり、場合によってはメンタル不調による休職なども発生してしまいます。現代社会においてメンタル不調による休職者は年々増加し、同時にメンタル不調での再休職者は50％以上と言われ、個人・企業にとって大きな損失となっています。
そのため従業員・管理職・人事部の皆様がイキイキとした前向きな気持ちで仕事に取り組むことができるよう、コンサルタントやカウンセラーが問題解決のサポートを行っています。

変更の範囲：会社の定める部署への配置転換あり（出向等を含む）

【チーム／組織構成】