NEW
正社員
掲載予定期間：2026/9/10(木)〜2026/12/2(水)
ゲーム運営パートナー管理（CS・QA・コミュニティマネジメントのベンダー統括）◆年休128日
【ゲーム事業やコンテンツ事業を扱う東証グロース上場企業／国内外に向けた自社IPを複数展開】
■概要
ドリコムが展開するコンテンツ事業において、CS(カスタマーサポート)・QA(品質保証)・コミュニティマネジメントの業務の「効率化」「高品質化」を主導するマネジメント業務全般をお任せします。
各プロダクトチームと外注会社を繋ぐ架け橋となり、契約・発注・請求などの窓口業務から、コスト最適化、品質監視、体制構築にいたるまで、裁量を持ってハンズオンで推進していただきます。
■業務内容：
CS・QA・コミュニティマネジメントの各領域において、外注会社を活用した業務運営を推進していただきます。
・外注管理:契約・発注・請求のとりまとめ、渉外を含む窓口業務全般
・会社選定補助:新規外注先の選定にあたっての情報収集・比較検討のサポート
・品質管理:日々の数値管理による品質の監視、問題発生時の原因分析と改善
・社内窓口:バックオフィス部門やプロダクトチームとの連携・調整
・業務フロー改善:既存業務の課題抽出とフロー最適化の推進
■魅力
社内外の橋渡し役として裁量を持って業務を推進できる、非常に重要なポジションです。CS・QAにとどまらずコミュニティマネジメントまで幅広く手掛け、外注会社との窓口業務や渉外を通じてコストと品質の両面を最適化していく、やりがいの大きい業務です。
変更の範囲：会社の定める業務
【チーム／組織構成】
【その他プロジェクト事例】
【利用するツール・ソフト等】
| 募集職種 |
クリエイティブ系 > 広告、グラフィック関連 > 制作進行管理 Web、インターネット、ゲーム系 > ゲーム、マルチメディア関連 > ゲームプロデューサー、ディレクター |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員
＜雇用形態補足＞ 期間の定め：無 ＜試用期間＞ 3ヶ月 |
| 勤務時間 | ＜労働時間区分＞ 専門業務型裁量労働制 みなし労働時間/日：10時間00分 休憩時間：60分 時間外労働有無：無 ＜標準的な勤務時間帯＞ 9:30～18:30 ＜時短勤務＞ 相談可 |
| 勤務地 | ＜勤務地詳細＞ 本社 住所：東京都品川区大崎2-1-1 ThinkParkTower19F 勤務地最寄駅：JR・東急・東京メトロ各線／目黒駅 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む） |
| 交通 | ＜転勤＞ 当面なし ＜在宅勤務・リモートワーク＞ 相談可（在宅） ＜オンライン面接＞ 可 |
| 給与 | ＜予定年収＞ 560万円～750万円 ＜賃金形態＞ 年俸制 ＜賃金内訳＞ 年額（基本給）：4,142,600円～5,315,800円 固定残業手当/月：104,100円～133,500円（固定残業時間45時間0分/月） 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 ＜月額＞ 400,000円～513,200円（14分割）（一律手当を含む） ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ ※前職給与をベースに経験・能力を考慮の上決定します。 ■昇給年1回（5月） ■賞与年2回：6月・12月（当社グレードによる） 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。 |
| 待遇・福利厚生 | 通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：交通費支給（出社日分） 社会保険：各種社会保険完備 ＜副業＞ 可 ＜育休取得実績＞ 有 ＜教育制度・資格補助補足＞ 入社時は基本的にOJTです。マネージャー研修、ロジカルシンキング研修など、社員のキャリアアップの各ステップで研修を設計して実施しています。過去には、某大企業から講師を招き、勉強会なども開催しています。 ＜その他補足＞ 社員持株会制度、確定拠出年金制度、育児休暇、時短勤務、時差出勤、出産一時金、社内サークル 、社内カフェ、社内マッサージ、リモートワーク手当月5,000円 ■Windows/Mac CS・QA業務で使用するツールは、外注会社やパブリッシャーが使用しているものに準じます。 |
| 休日・休暇 | 【休日・休暇】 完全週休2日制（休日は土日祝日） 年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります） 年間休日日数128日 夏季休暇、年末年始休暇、有給休暇、慶弔休暇 、リフレッシュ休暇 |
| 応募資格 | 学歴不問 ＜応募資格/応募条件＞ ■必須条件： ・CS・QA・コミュニティマネジメントいずれかにおける外注管理(契約・発注・請求のとりまとめ、渉外)の実務経験 ・CS・QA・コミュニティマネジメントいずれかにおける品質コントロールの経験(評価・管理・指導) ・業務設計(KPIまたはSLA設定、方針策定)および業務評価の経験 ・コスト管理(発注対応、検収・請求書確認、予実管理)の経験 ・問題、課題のとりまとめ、解決経験 ■歓迎条件： ・体制構築(座組検討、ステークホルダー提案、ベンダー相談)の経験 |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。 |
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | 株式会社ドリコム |
|---|---|
| 所在地 | 〒141-6019 東京都品川区大崎2-1-1 ThinkParkTower19F |
| 事業内容 | 「with entertainment」を掲げ、成長を続けるエンターテインメント企業 株式会社ドリコムは、2001年設立、東証グロース上場（証券コード3793）のエンターテインメント企業です。ゲーム事業を中核に、出版・アニメ・MD（マーチャンダイジング）・テクノロジーソリューションと5つの事業を展開し、『みんなのゴルフ』『ダービースタリオン』『アイドルマスター シャイニーカラーズ』『Wizardry Variants Daphne』など、幅広いラインナップを世に送り出してきました。Apple、Google、バンダイナムコエンターテインメントといった名だたる企業とも取引実績があり、業界内での信頼も厚い企業です。 直近では『Wizardry Variants Daphne』のヒットにより2期連続の増収を達成し、2026年3月期は売上高175億円（前期比38.7%増）と大きく成長。事業の多角化と業績拡大が同時に進む、勢いのあるフェーズにあります。 【挑戦を後押しするカルチャー】 ミッション「with entertainment ～人々の期待を超える～」のもと、「発明を産み続ける」「成長し続ける」という2つのビジョンを掲げ、真摯であること・本質を捉える・変化に挑戦する・やり抜くという4つのバリューを行動指針としています。 裁量権の大きさ：ミッション・ビジョンへの貢献度が高いと認められれば、「やりたい」という意思が尊重され、希望する仕事にチャレンジしやすい風土があります 実力主義：年齢・性別を問わず、成果を出せば正当に評価され、若手でも裁量ある立場を任される環境です 1on1・OKR運用：上司とメンバーが定期的に対話する1on1制度があり、目標達成の進め方やキャリアの悩みも気軽に相談できます 働きやすさ：土日出勤が少なく、時短勤務など子育て世代にも配慮した制度があり、ワークライフバランスを保ちながら長く活躍できます 事業の幅の広さ：ゲーム・出版・アニメ・MD・テクノロジーソリューションと複数領域を持つため、キャリアの選択肢や社内での挑戦機会が豊富です 上場企業としての安定性と、裁量を持って挑戦できるベンチャーマインドを両立できる環境です。「発明を産み続ける」ものづくりに、私たちと一緒に挑戦しませんか。 |
| 代表者 | - |
| URL | http://www.drecom.co.jp |
| 設立 | 年2001年11月 |
| 資本金 | 1,906百万円 |
| 売上 | 17,547百万円 |
| 従業員数 | 275名 |
| 平均年齢 | 39歳 |
| 主要取引先 | - |
転職したいけど、求人を探す時間がない人は、
広告アシスタントディレクター■未経験OK■月給27.5万円～■年休120日以上■中目...
株式会社ワーカービー
ゲーム／クリエイティブディレクター
株式会社ＣｙｂｅｒＺ
広告ディレクター◆未経験OK◆年間休日120日以上◆自ら考え、動き、創りながら成長し...
株式会社ワーカービー
モーションデザイナー*カプコン子会社*残業月平均21h*毎週金曜早上がり*超有名タイ...
株式会社ソードケインズスタジオ【東証プライ...
制作ディレクター/サイバーエージェントグループ唯一のイベント制作会社
株式会社ＣｙｂｅｒＺ
映像制作の進行スタッフ/年間休日126日実績/土日＋祝休み/有名作品多数/お台場/未...
株式会社松竹映像センター
動画編集クリエイター#月給30万円〜#時差出社制度あり#週3日リモート#残業月20h...
株式会社フォーカスかんたん登録で、お仕事探しがらくらくスムーズになる
転職EXに会員登録しよう!
転職EXの会員登録をすると、以下の便利な機能がすぐにご利用になれます。ぜひご利用ください。
新規会員登録 (無料)気になるリストに保存できる件数は20件までです。
20件以上保存するにはログインが必要です。
ログイン後は、今までログイン中気になるリストに入っていた案件も見ることができます。
