【株式会社横浜銀行】クレジットカード業務運用企画（正社員）

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
【職務内容】
クレジットカード（横浜バンクカード）に関する以下の業務をお任せします。

【主な業務例】
・法人向けカード（※）の業務運用企画
（※）大・中堅企業向けカード（コーポレートカード、パーチェシングカード）、中小企業・個人事業主向けカード（ビジネスカード、デビットカード）
・カード付帯機能／サービス等の追加・変更にともなう業務運用の企画
・カード審査関連システムの運用、更新に関する業務
・RPA導入、ペーパレス化等の事務効率化、システム化の企画・立案
・カード悪用被害対応に関する業務
（国際ブランドルールに基づく返金手続き対応、顧客対応など）

【組織構成】
事務サービス部 カード業務センターBC運用企画グループへの配属を予定しております。
カード業務センターはセンター長以下約65名、うちBC運用企画グループは約25名の組織です（パート含む）。

【募集背景】
『金利ある世界』となった今、金融機関の預金獲得競争が激化しており、その重要なツールとしてキャッシュレス決済サービスのラインナップ強化が必要不可欠になっています。
中でも、個人事業主を含む法人向け商品（コーポレートカード、パーチェシングカード、ビジネスカード）のニーズが高まっていることから、その運用体制を強化しております。
新規申込受付や途上審査、営業店（銀行店舗）のフォロー、業務効率化に向けた提携カード会社との各種折衝等をお任せできる方を募集しております。

【キャリアパス】
本ポジションで実績を積んだ後は、センター内のグループを統括するマネジメント層へのステップアップや、リテール戦略部門、事務企画部門等の関連部門における企画業務への従事も可能です。

【魅力】
主要マーケットである神奈川・東京を中心に強固な顧客基盤を持つ横浜銀行で、銀行本体発行クレジットカードの運用企画（新サービス導入時の運用体制構築等）を担っていただきます。
預金・融資等の銀行取引全体を踏まえた顧客管理や、営業店担当者と連携したお客さまフォローなど、専業のクレジットカード会社とは違う「お客さまとの近さ」を感じられるポジションです。