【テルモ株式会社】医療機器IT連携スペシャリスト（テクニカルサポート）（正社員）

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
【募集背景】
テルモBCT製品においては、販売後のアフターサービス活動が事業拡大において重要な役割を担っています。
今後「コト売り」を通じた事業展開にあたり、アフターサービス事業戦略を実行できる人財が必要です。
特に医療機器と医療システムを接続するサービスを展開するにあたり、情報処理に関する知識や経験のバックボーンを備えた人財を募集しています。

【職務内容】
■自社の医療機器およびソフトウェアと顧客のネットワーク、サーバー等の情報システム間のデータ連携のための当社側システムの設定、機器側の接続設定および接続障害の対応を行う。
■上記業務について、社内サポートおよび社員向けのトレーニングを行う。
■ユーザーやITベンダーと連携して、自社の医療機器、ソフトウェアと顧客の情報システム間でネットワークを構築するための調整業務およびコンサル業務を行う。
■自社医療機器の保守点検、修理、メンテナンス知識を取得し、それぞれの業務内容について理解し、障害原因の切り分けや故障診断を行う。
■顧客や社員に対し、現地および電話等でのサポートを提供する。
■医療機器とシステムのIT連携ビジネスのマーケティング業務。

【担う役割】
・日本赤十字社、病院、バイオテック企業等へのアフターサービス活動をご経験いただき、製品知識やメンテナンス技術を習得していただきます。
その後、自社の機器とユーザーの情報システムとのデータ連携に向けたネットワーク構築、接続設定および不具合対応等を担っていただきます。
・連携サイトの増加に従い、前述業務の社内展開やトレーニングを行い、所有スキルを組織横断で展開する役割を期待しています。
さらにこれらITビジネス普及のためのマーケティング業務も担っていただきます。

【仕事の魅力】
・最先端治療機器のメンテンナンス活動、使用説明、販売促進などの顧客とのコミュニケーションを通じて、日本の医療に貢献できます。
・医療機器と情報システムの連携による「コトづくり」関わり、レベルの高い付加価値を医療現場へ提供することで、お客様から感謝され、頼りにされる仕事です。
加えて医療現場だけではなく、製薬企業や各種研究機関などにも同様のソリューションを展開しており、幅広い領域で活躍の場があります。
・社内においてもシステム連携におけるトップト…