【坂善商事株式会社（洋服のサカゼン）】≪週1在宅≫自社ECのカスタマーサポート担当／アパレル×受発注事務・問合せ対応※業界経験不問／残業無【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2026/9/14(月)〜2026/12/6(日)


≪週1在宅≫自社ECのカスタマーサポート担当／アパレル×受発注事務・問合せ対応※業界経験不問／残業無


【サカゼンを展開する老舗アパレル企業／顧客折衝を活かしたい方／残業無し／ワークライフバランス充実／フレックス有】

◆企業・求人の特色
『常に楽しい「ワクワク」を、社会全体に「シアワセ」を』をスローガに、大きいサイズから直輸入ブランドまで展開するアパレル企業のSAKAZENです。
自社で運営するオンラインショップのカスタマーサポートの募集となります。

◆仕事の内容
注文データ管理や修正/各売上計上/お客様対応など、お客様に関わる幅広い業務をご担当いただきます。

（レギュラー業務）
（1）注文データ管理や修正
注文データのステータス移動と管理、対応/各モール更新エラーの注文の修正や対応
（2）各売上計上
倉庫からの当日の出荷データももらい、当日の売上データをモール別に作成して売上計上

お客様対応
外部委託先がお客さまから受けた質問やトラブルがあった際の引継ぎ対応

その他、関連担当者（内部や外部）とお客さまの橋渡しをお願いします。

【1日の作業の流れ】
10:00～12:00 注文チェック
12:00～14:00お客様からのメール対応
14:00～15:00昼休憩
15:00～17:00返品処理
17:00～18:00売上計上
18:00～19:00欠品・客注のチェック
*1例になります　曜日によって少し変わります

■組織構成：
3名（男性1名、女性2名／20～30代）

■キャリアアップ：
役職のキャリアアップに加え、年2回の昇降格制度があり、給与アップを目指せる仕組みがあります。

■働き方について：
基本的に残業はありません。
残業になった場合は他の日に遅出や早退で調整していただき、月の総労働時間に合わせているため、ワークライフバランスが整えやすいです。

■競合他社との差別化：
・変化の激しいこの業界において創業以来80年以上事業展開を続けている老舗企業です。
・自社で物流管理をしており、撮影用スタジオも保有しております。
・インポート商品を展開しており、海外とのパイプが確立しています。
・アパレル事業以外に不動産事業も展開しており、複数の事業を展開しているからこその安定性があります。

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】
【その他プロジェクト事例】