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正社員
★募集背景
新規部署立ち上げ, 増員募集, 更なる組織強化
★未経験からIT×不動産の注目企業で活躍！
大手不動産店舗に代わり、LINEやポータルサイト（SUUMO等）から寄せられるお部屋探しのお客様対応をお任せします。
対応から来店・内見の予約獲得までをつなぐ「BPaaS」事業として、圧倒的な成約率（25%）を誇る業界の先駆者です！
◎具体的には
・LINEや電話を通じた希望条件のヒアリング
・お客様のご要望に合わせた賃貸物件のご提案
・来店・内見予約のスケジュール調整（アポイント獲得）
※対応データを分析し、オペレーション改善やサービス向上に活かす取り組みも行います。
★ここがポイント！
◆未経験でも安心！「1ヶ月」の集中研修プログラム
入社後はメンター（先輩社員）がマンツーマンで手厚くフォロー！
動画や座学での不動産知識・ITツール学習、実践的なロープレを繰り返し行うため、1ヶ月で自信を持って独り立ちできます。
◆20代から圧倒的なキャリアアップが可能
平均年齢26歳・若手が活躍する環境です。年功序列ではなく「成果＋プロセス」で正当評価！
入社3ヶ月で役職者に昇格した実績もあり、カスタマーサクセス・法人営業・マネジメントなど縦横にキャリアを広げられます。
◆自分らしく働ける環境
有給消化率は100%推奨で、オンオフのメリハリをつけて働けます。
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > カスタマーサポート、ユーザーサポート、ヘルプデスク |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務時間 | - |
| 勤務地 | ◆会社住所 東京都港区芝大門2-11-1 富士ビル5F (浜松町駅・大門駅より徒歩5分、芝公園駅より徒歩6分) 禁煙 オフィス近くに喫煙スペースがあります。 ◆勤務時間 09:00～20:00の間での勤務（実働8時間／休憩1時間） 当社サービスは09:00～20:00まで毎日営業しているため、その時間帯の中で業務を行っています。 勤務時間は配属される部署ごとに勤務時間が設定されています。 ◆残業について 業務状況により残業が発生する場合があります。 給与には固定残業代として1日2時間分が含まれており、 実際の残業時間は月平均で約40時間程度となっています。 チームで業務を分担しながら対応しており、状況に応じて協力しながら業務を進めていく環境です。 |
| 交通 | - |
| 給与 | 年収 350万円～500万円 |
| 待遇・福利厚生 | ■想定年収 353万円 〜 504万円 ■月給 29.4万円 〜 42.0万円 ※経験・能力・スキルを考慮の上、決定します。 ※固定残業代（月45時間分／7.6万円〜10.9万円含む）。時間超過分は別途支給します。 ※試用期間2ヶ月（期間中の条件・待遇に変更はありません）。 ■昇給・賞与 ・昇給：年2回（半年に1回評価） ・インセンティブ制度あり（架電数や獲得率などを総合的に絶対評価） ■年収例 ・入社1年目 / 29歳 / マネージャー / 550万円 ・入社2年目 / 22歳 / SV / 380万円 ・入社3年目 / 27歳 / SV / 450万円 ■社会保険 ・各種社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■各種手当 ・住宅手当 ・役職手当 ・土日出勤手当 ・交通費全額支給 ・インセンティブ制度（獲得数やプロセス等を総合評価し支給） ■社内制度・サポート ・従業員の引っ越しサポート（自社事業を活かしたお部屋探しの支援あり） ・社員ランチ・飲み会補助制度 ・定期健康診断 ・各種研修制度（入社時2週間のマンツーマン集中研修、座学・動画・ロープレ等） ■働く環境・その他 ・服装自由（オフィスカジュアル） ・オフィス近くに喫煙スペースあり（屋内全面禁煙） ■試用期間 あり（2ヶ月間） ■試用期間中の条件・待遇 試用期間中も、給与・各種手当・福利厚生などの雇用条件に変更はございません。（本採用時と同条件） |
| 休日・休暇 | ■休日・休暇形態 ・完全週休2日制（シフト制） ※月ごとに休日の設定を行いますが、お休みの調整やご希望にも柔軟に対応しています。 ■年間休日 110日 ■休暇制度 ・有給休暇（入社半年後に10日支給〜勤続年数に応じて最大20日） ★有休消化率100%を推奨！プライベートの予定に合わせて自由に取得しやすい環境です。 ・年末年始休暇 ・産前・産後休暇 ・育児休暇 ・シフト交換制度 |
| 応募資格 | ☆業種職種未経験OK！ ◎必須要件 ・コミュニケーション能力(元気に明るく自分の意見をしっかりと伝えられる方) ・成長意欲がある方 ◎入社者の前職事例(9割が未経験！) ・居酒屋でのアルバイト ・コンビニエンスストアでの接客 ・飲食アルバイトのマネージャー経験 ・コールセンターでの顧客対応経験等 ◎歓迎条件 ・カスタマーサポート、コールセンター、接客・販売など、人と接する実務経験 ・基本的なPC操作（タイピング、チャットツール等の使用）に抵抗がない方 ・不動産業界やIT・Webサービスへの興味・関心をお持ちの方 ・周囲と協力しながら目標達成に向けて主体的に行動できる方 |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
|
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | 株式会社スミカ |
|---|---|
| 所在地 | - |
| 事業内容 | ■会社HP https://corp.sumika.live/ ■本社所在地 東京都港区芝大門2-11-1 富士ビル5F ■業種 IT×不動産、不動産仲介・売買、その他IT・Webサービス、IT×バックオフィス ■従業員数 31〜50名 ■上場区分 未上場 ■平均年齢 27歳（社内平均年齢：26歳） ■男女比率 5：5（部署内比率 6：4） ■事業内容 「不動産業界の当たり前を、私たちが変える」 不動産仲介店舗に代わり、顧客対応・集客を完結させるBPaaSを展開。 ・ポータルサイト（SUUMO等）やLINEを通じたお部屋探しのお問い合わせ対応代行 ・物件情報のポータルサイト掲載代行業務 ・自社独自システムおよびカスタマーサポート/カスタマーサクセスオペレーションの提供 |
| 代表者 | - |
| URL | |
| 設立 | 2022年12月 |
| 資本金 | - |
| 売上 | - |
| 従業員数 | - |
| 平均年齢 | - |
| 主要取引先 | - |
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