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正社員
各部門の課題を整理し、AIの最適な適用法を企画し、
開発チームと連携しプロジェクトを推進します。
【具体的な仕事内容】
■AI/DXプロジェクトの推進・管理
現場と開発チームの橋渡し役として、進捗・品質・コスト・リソースを調整。
複数プロジェクトの優先順位を見極め、円滑な推進を取りまとめます。
また、担当する案件によっては、自らAIを活用した
業務改善ツールや仕組みの開発・実装を行いながら推進します。
■開発チーム・外部パートナーとの連携
日立グループの開発チームや外部パートナーとの連携体制を構築。
役割分担や契約条件の調整、全体の進捗・品質管理を担います。
※将来的には全社横断のプロジェクトへ参画いただけます
■全社AI/DX戦略の策定（導入テーマの優先順位付け、基盤の整備など）
■最新AI技術の調査・社内普及（最新トレンドの評価、経営層への提案、勉強会を通じた社内定着など）
■AI活用テーマの企画・要件整理（現場課題のヒアリング、開発指示から効果検証まで）
★リリース後も、利用状況や現場からのフィードバックを確認し、
機能や使いやすさを継続的に改善。
ツールが現場で活用され、実際の業務効率化につながるところまで携われる仕事です。
変更の範囲：上記を除く業務全般
【開発環境・業務範囲】
【活用中の生成AI】
MS Copilot／Claude／Gemini
【事例案】
① AI活用による業務プロセス改革
▼現場の課題
従来の業務プロセスのままでAI化を進めても、生産性向上に限界があった。
▼企画・導入した施策
AIと人の役割分担を見直し、生成AIを前提とした業務プロセス再設計を推進。
▼導入後（期待効果）
AI活用を前提とした業務プロセスの実現。
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② 個人業務へのAI活用
▼現場の課題
生成AI環境は整備されたが、活用度合いが個人によってまちまちであった。
▼企画・導入した施策
CopilotやPower Platformを活用したハンズオンや勉強会を実施し、AI活用を支援。
▼導入後
活用ノウハウの蓄積を進め、各部門でのAI活用を推進。
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③ 熟練者ナレッジの抽出
▼現場の課題
熟練者の業務ノウハウが属人化しており、ナレッジ継承が課題となっていた。
▼企画・導入した施策
AIを活用した熟練者インタビューを通じて、業務ノウハウの抽出をトライアル中。
▼導入後（期待効果）
抽出した業務ノウハウの可視化・体系化を進め、熟練者ナレッジの共有・活用。
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【「AI-Ready」な組織へ。仕組み自体をゼロから変革】
当社が進めるのは、個人レベルの便利ツール利用にとどまらない、本質的な全社改革です。
めざすのは、会社の仕組みや業務プロセス自体を
「AIがある前提」でゼロベースから組み換えること。
つまり、私たちの事業と組織を「AI-Ready（レディ）」な状態へと進化させる挑戦です。
この全社変革を先導すべく立ち上がったのが今回の新設部署。
日立グループのBPO事業を担う現場で、
熟練ノウハウのAI化やAI前提の業務再設計を自ら主導できます。
時代の先陣を切り、単なるツールの使い手を超えた「真のAI推進者」として、
一生モノの価値を築ける環境です。
【大手基盤×スピード感！企画から現場定着まで一貫して携わる】
日立グループの強固な基盤を背景に持ちながら、
意思決定や実行のスピード感が抜群なのが当社の強み。
推進担当や日立グループのエンジニアと密に連携し、
業務アプリや効率化ツールの設計・開発を担当します。
醍醐味は、開発して終わりにせず、
テスト・検証、現場への導入、
利用者の声をもとにした改善・定着まで一貫して関われること。
自分のアイデアを単なる提案で終わらせず、
実際に現場で使われる仕組みとして形にし、
「業務が劇的に楽になった」という
手触り感をダイレクトに実感できる大きなやりがいがあります。
【入社後の成長サポート】
▼STEP1：業務理解・プロジェクト参画
進行中のAI/DXプロジェクトへ参画していただき、開発チームと連携し、
当社の各業務や課題、AI活用の現状を把握します。
▼STEP2：プロジェクトの推進・管理
経験に応じて複数プロジェクトの取りまとめを担当。
現場ヒアリング、要件整理、開発、進捗管理、効果検証までを一貫してリードします。
◆STEP3：全社横断の戦略・企画領域へ
将来的には、全社のAI/DX活用方針やロードマップ策定、
テーマの優先順位付け、推進体制・活用基盤の企画など、
経営に近い上流領域へ担当範囲を広げていくことを期待しています。
ポイント1「使うだけ」で終わらないAIキャリアへ。 「業務×AI変革」を推進し、時代から選ばれ続けるスキルを。
AIが急速に普及する今、
「AIをどう仕事に活かし、キャリアを築くか」模索していませんか？
あなたにお任せするのは、
日立グループのBPO事業を担う当社で、
全社AI推進を先導するポジション。
単なるツールの使い手に終わらず、
組織や事業そのものをAI前提へ変革していく
希少価値の高い人材をめざせます。
◆AIを“使うだけ”で終わらないキャリア
お任せするのは、単なるAI活用や
一部の業務効率化にとどまりません。
現場の熟練ノウハウを抽出・AI化する先進的なプロジェクトをはじめ、
将来的には「AIを前提とした先端的な組織変革」にまで挑める環境です。
日立製作所本体のAI専門チームと連携しながら推進するため、
AI未経験の方も確実な知見を獲得できます。
◆「業務×AI変革」で一生モノの市場価値を
人手不足やDX化が進む中、
現場業務にAIを組み込める人材の価値は高まる一方。
当社で得た「業務×AI変革」のノウハウや経験は、
あなたの将来を支える確かな資産となるはずです。
最先端の領域で、一生モノの価値を手にしませんか？
ポイント2自らプロジェクトを主導して会社を変える手応えがあります。
「AI/DXを活用して、成長し続ける会社にしよう」代表からそうした強い方針が出されて、社内の意識は今、大きく変わり始めています。
その中で、ただ指示通り動くのではなく、自分でプロジェクトを主導して全社の働き方を変えていける。この面白さは他ではなかなか味わえないと感じています。日進月歩のAI領域に直接触れるからこそ、自分自身のスキルが着実に向上している実感もあります。
会社の未来を自分たちの手で創り出している手応えを感じながら、毎日モチベーション高く仕事に向き合えています。（課長相当職・K）
ポイント3視野が広がって見えた、日立グループの現場を変革する面白さ
このポジションに来て大きく変わったのは、扱う仕事のスケール感です。以前は目の前の担当システムばかり見ていましたが、いまは日立グループのBPO事業全体を見渡し、「組織全体の業務をどう良くするか」という視点に向き合えるようになりました。
日立製作所本体のAI専門チームとも連携しながら現場の課題解決に向けた企画を立て、自分が手がけた仕組みが大規模な現場に導入され、作業効率化が進んだときに「すごく楽になりました、ありがとう！」と直接声をかけてもらえる瞬間は格別です。
日立ならではのスケール感と、現場から届く手応え。その両方を実感できるのがこのポジションの魅力です。（課長相当職・N）
ポイント4取材担当者より
日立グループの広大なBPO領域を舞台に、全社的な「AI-Ready」推進に挑む同社。取材を通じて最も印象的だったのは、同社が推進するAI活用の本質である。決して人員削減を目的としたネガティブな合理化ではなく、「現場で活躍する社員の負担を削減し、より良いサービスを提供できるような体制づくりをしたい」という温かな情熱が根底にあるのだ。
バックオフィス業務特有の「ミスが許されない」という精神的プレッシャーや三重のチェック作業から現場を救い出す。自社内に広大な現場があるからこそ、AI導入後に「プレッシャーが減って業務が劇的に楽になった」と直接感謝の声をかけられる瞬間は、何物にも代えがたい喜びだろう。
机上の空論を飛び出し、人を楽にするAI活用を主導する体験。ここなら最先端技術と実践力を磨き続け、AI時代を切り拓く確固たる市場価値を手にできると感じた。
| 募集職種 |
ITエンジニア系（ソフトウェア、ネットワーク） > ITコンサルタント、アナリスト、プリセールス > システムコンサルタント ITエンジニア系（ソフトウェア、ネットワーク） > 社内情報システム、MIS > 情報化戦略・推進 ITエンジニア系（ソフトウェア、ネットワーク） > 社内情報システム、MIS > 社内システム開発、社内システム運用 ITエンジニア系（ソフトウェア、ネットワーク） > 社内情報システム、MIS > 社内情報システム、MIS職（その他） |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 ※試用期間中の雇用形態の差異はありません |
| 勤務時間 | 8時50分～17時20分（休憩時間：45分） 【残業について】 月15時間程度です。 【目安残業時間】 20時間以内 |
| 勤務地 | 【在宅勤務制度あり／「横浜駅」より徒歩5分】 本社：神奈川県横浜市西区高島一丁目1番2号 横浜三井ビルディング ※在宅勤務制度あり（現状は出社メインで、週1日程度の利用） ※当社規定により転居費用の一部補助あり ※変更の範囲：上記を除く当社関連勤務地 |
| 交通 | ・みなとみらい線「新高島駅」より徒歩2分 ・JR各線 / 京急本線 / 東急東横線 / 相鉄本線 / 横浜市営地下鉄ブルーライン「横浜駅」より徒歩5分 |
| 給与 | 【想定年収500万円～820万円】 月給28万円～38万円＋賞与年2回＋各種手当 ※経験・年齢を考慮の上、当社規定により優遇します ※時間外手当は別途全額支給します ※裁量労働勤務制度適用者には別途裁量労働勤務手当を支給します ※試用期間3カ月（給与・待遇に変更はありません） 【実際の給与例】 ・年収1,100万円／課長相当職 ・年収750万円／主任相当職 ・年収540万円／担当職 ※15時間／月の残業時間を含めております。 ※30代で主任に抜擢されるケースも珍しくありません。 |
| 待遇・福利厚生 | ■昇給年1回（6月） ■賞与年2回（6月・12月） ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■家賃補助制度（支給条件あり） ■資格取得支援制度 ■奨励金制度 ■退職金制度 ■確定拠出年金制度 ■財形貯蓄制度 ■日立グループ持株会制度 ■保健師常駐（健康管理、健康相談を気軽に受けられます） ■日立Gr.団体生命医療保険 ■カフェテリアプラン制度 ■家族手当 ■交通費全額支給（※一部規定有） ■屋内原則禁煙（喫煙専用室設置あり） |
| 休日・休暇 | 【年間休日125日】 ■完全週休2日制（土日） ■祝日休み ■年末年始休暇 ■GW休暇 ■夏季休暇 ■慶弔休暇 ■有給休暇（24日付与）★取得率75.8％ ■産前・産後休暇 ※取得実績あり ■育児休暇 ※取得実績あり ■介護休暇 ■リフレッシュ休暇 ■特別休暇 ■配偶者海外転勤休暇 ■公傷休暇 ■罹災休暇 ■交通遮断休暇 ■公務休暇 ■半日年次有給休暇（年次有給休暇残日数の範囲内で請求可） ■積立年次有給休暇（最大4日/年を積立、最大20日まで積立可） ■時間単位年休制度（請求限度日数5日/年） ★5日以上の連続休暇取得可能 |
募集背景
日立グループの一員として、グループ各社に対してIT・業務領域のBPOサービスを提供する当社。各部門で生成AIによる業務改善を推進しており、この動きを全社規模へ拡大すべく、2025年11月に横断組織を立ち上げました。新設組織のコアメンバーとして、業務改革をリードしていただける方を募集中です。
| 応募資格 | 【AI未経験OK／新しい技術を積極的に学べる方歓迎】 ■3年以上の社会人経験をお持ちの方 ■以下いずれかの経験をお持ちの方 ・ITシステム・ツールの企画、導入、運用改善に携わった経験 ・IT/DXに関するプロジェクトにおいて、関係者と連携しながら導入・推進に携わった経験 ・ITやデジタルツールを活用した業務効率化の経験 ※学歴不問 ▼求める人物像▼ ・最新AI技術（生成AIなど）に強い興味・関心をお持ちの方 ・現場部門と開発チームの間に立ち、円滑なコミュニケーションや調整ができる方 ・「作って終わり」ではなく、導入後の効果や改善までこだわりたい方 【歓迎する経験・スキル】 ・現場部門へのヒアリングを通じて業務課題・要件を整理し、開発チームやベンダーへつないだ経験 ・ITシステム／ツールを導入し、活用促進や定着化まで進めた経験 ・全社または部門横断のIT・DX戦略、ロードマップ、導入計画を策定した経験 ・複数プロジェクトの横断管理、またはメンバーの指導や育成経験 |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。 |
| 選考プロセス | まずはWEBからご応募ください 詳しい選考プロセスについてはご応募先にご確認ください |
| 会社名称 | 株式会社日立ＩＣＴビジネスサービス |
|---|---|
| 所在地 | 【採用連絡先】 神奈川県横浜市西区高島一丁目1番2号 横浜三井ビルディング |
| 事業内容 | ★健康経営優良法人2026（大規模法人部門）ホワイト500認定 ★えるぼし認定 日立グループの「BPOパートナー」として、 AI/DXで業務効率化を支援しています。 【事業内容】 ■BPOサービス（営業支援・SE支援・調達支援など） ■業務分析サービス 日立グループの安定した経営基盤と、 AI/DXといった最新ICT技術を組み合わせた ソリューションを提供しています。 高い専門性を持つ社員が多く、 長期的なキャリア形成が可能な環境です。 |
| 代表者 | 代表取締役社長 松浦 康裕 |
| URL | https://www.hitachi-bs.co.jp/ |
| 設立 | 2008年4月1日（創立1980年9月20日） |
| 資本金 | 1億円 |
| 売上 | 273億円（2026年3月期） |
| 従業員数 | 2,446名（2026年3月31日時点） |
| 平均年齢 | - |
| 主要取引先 | - |
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