【株式会社スタッフサービス　エンジニアリング事業本部】社内SE◆未経験歓迎/年間休日125日/在宅実績あり/全国募集/転勤なし/学歴不問◆（正社員）

『IT知識より、相手を思いやる気持ちを評価』

「接客や販売の経験しかない」
そんな方もご安心ください。

実は社内SEやITサポートの仕事では、コミュニケーション力が大切です。

社員からの問い合わせに対応したり、困りごとを解決したりするため、人と関わる仕事の経験が活かせます。

■こんな経験が活かせます
・お客様対応
・店舗スタッフ経験
・受付業務
・サービス業経験
・販売経験

最初からシステム開発を行うわけではありません。
まずはパソコンの初期設定や問い合わせ対応など、取り組みやすい業務からスタートします。

■将来的には
・社内SE
・システム運用
・インフラエンジニア
・開発エンジニア
・DX推進担当
などへのステップアップも可能です。

「人と接する仕事は好きだけど、将来のために手に職もつけたい」

そんな方にぴったりの環境です。

【具体的な業務内容】
大手メーカーやIT企業にて、「社内SE」として社内のIT環境を支える仕事を担当します。
入社後はいきなり難しい作業を任せることはなく、
サポート業務からスタートするため、未経験の方でも安心です。

主な業務内容
・社員からの「パソコンが動かない」「操作が分からない」といった問い合わせ対応
・パソコンやスマートフォンの初期設定、入れ替え対応
・社内システムやツールの利用登録、設定変更
・不具合が起きた際の原因確認と簡単な対応
・作業内容の記録や報告書の作成
業務はマニュアルに沿って進められ、
分からないことがあれば先輩やエンジニアサポーターがフォローします。
慣れてきた後は、社内で使われるシステムの改善や、新しい仕組みづくりのサポート、プログラミング業務に挑戦できるチャンスもあります。
社内の「困った」を解決する、頼られるポジションです。

【将来的な業務例】
・社内システムの改修・機能追加のサポート
・Webアプリや業務システムの開発業務
・クラウドを使った仕組みづくり
・チームリーダーとして後輩の育成を担当
ITの知識を深めながら、エンジニアとしてのキャリアを築けます。

■こんな方におすすめ
・未経験からIT業界に挑戦したい方
・人の役に立つ仕事にやりがいを感じる方
・パソコンやITに興味がある方
・安定した環境で正社員として働きたい方
・将来はエンジニアとして活躍したい方

【入社後の一ヶ月間は】
入社後は研修でパソコン操作や基本知識を学び、その後は現場で先輩と一緒に業務を行います。
まずは入力作業や簡単な対応からスタート。
分からないことはすぐ聞けるため、無理なく慣れていけます。

【達成感を感じる瞬間】
「ありがとう」「助かりました」と感謝されたときにやりがいを感じられます。
また、自分一人で対応できることが増えたときに、成長を実感できます。

【この仕事の大変なところ】
問い合わせ対応が重なることもあり、落ち着いて対応する力が求められます。
また、新しい知識を覚える必要もありますが、研修やサポートがあるため安心して学べます。