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正社員
【職務概要】
同社のロボティクス事業において、清掃ロボットや配膳ロボットなどのプロダクト品質にとどまらず、営業活動・導入プロセス・運用支援を含めた「事業品質」全体の向上を担当します。
【職務詳細】
・事業品質方針、KPI、基準の企画立案および運用
・営業向け性能/限界/適用条件の整備・標準化
・デプロイ標準および完了判定基準の策定
・営業担当者・デプロイワーカーの教育および認定制度の推進
・技術資料、FAQ、チェックリストなどのドキュメント作成
・顧客向け運用およびメンテナンスの啓蒙活動
・営業/デプロイ/運用起因のクレーム原因分析と改善対応
【業務フロー】
1.市場データ・VOC(顧客の声)を分類・分析
2. 重点改善テーマの設定
3. 基準・資料・教育プログラムを設計
4. 現場へ展開・定着確認を実施
5. クレーム率や解約指標をもとに効果検証
【業務内容変更の範囲】
同社業務全般
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > 経営企画、事業統括、新規事業開発 > 事業企画、事業統括 技術職(電気、電子、機械) > 品質管理、製品評価、品質保証、生産管理 > 品質管理・テスト・評価(電気・電子・機械) |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務時間 | - |
| 勤務地 | 宮城県角田市小坂上小坂1 阿武隈急行「岡」駅から車で7分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
| 交通 | - |
| 給与 | 年収 550万円~700万円 |
| 待遇・福利厚生 | ■年収:550万~700万円 月給制:月額300000円 賞与:年2回 昇給:年1回 ■雇用形態:正社員 契約期間:無期 試用期間:有(原則3か月(その他条件は本契約と同等)) ■福利厚生: 通勤手当(4万5000円まで/月)、時間外手当、職技手当、家族手当(扶養の配偶者1万円/月、18歳未満の子5000円/月)、転勤時の家賃補助、社員寮/借上社宅(勤務地により・宮城のみ)、単身者帰省旅費、U・Iターン支援あり、財形貯蓄、社員持株制度、短時間勤務制度、退職金制度、定年後再雇用制度 ■勤務時間:09時00分~17時45分 休憩時間:60分 ■喫煙情報:屋内禁煙 |
| 休日・休暇 | 【年間休日120日】有給休暇(入社時より10日付与、翌年1月1日より追加付与) |
| 応募資格 | 【必須】 ・品質/事業/業務企画の経験(2年以上) ・複数部門を巻き込む改善経験(2年以上) ・基準、技術資料、教育資料作成の経験(2年以上) ※上記いずれかの経験を満たす方 【尚可】 ・導入支援、技術営業、カスタマーサクセス(CS)経験 ・研修・認定制度の企画経験 ・VOC、解約率、LTV分析の経験 ・技術、事業展開の全体最適を企画する能力 |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
|
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | アイリスオーヤマ株式会社 |
|---|---|
| 所在地 | - |
| 事業内容 | 【事業内容】生活用品の企画、製造、販売 【会社の特徴】生活家電・LED照明・ヘルスケア用品・園芸用品・ペット用品・収納用品・レジャー用品など、幅広い商品バリエーションをもつ同社。 ずば抜けた新商品開発・新事業開発力が、他社にはない圧倒的な特色です。また、あくまでも「生活者の視点」に立ち、ビジネスを発想していくのが同社のモットーです。「快適生活」をキーワードに、暮らしを豊かで快適にするものづくりを行い、生活者の潜在的な不満を解消するソリューション型商品を作り出すことで、快適生活の需要、そして市場を創造しています。 中途入社によるハンディキャップは一切ありません。 常に職場環境を改善しながら、社員の働きやすい環境を整えています。自分の実力を試したいという熱い思いを持っている方にはぴったりの企業です。 |
| 代表者 | - |
| URL | |
| 設立 | 1971年4月 |
| 資本金 | 1億円 |
| 売上 | - |
| 従業員数 | - |
| 平均年齢 | - |
| 主要取引先 | - |
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