【静岡】携帯ショップの接客・販売スタッフ（正社員） / 会社名非公開

■業務内容
どんな仕事？
スマートフォンや料金プランのご案内を通して、お客様の「困った」を解決する仕事です！
お任せするのは、ソフトバンク・ワイモバイルショップでの、接客・提案・各種手続き・アフターサポート・店舗運営です。
ただ商品を販売するだけではなく、お客様の話を丁寧に伺い、一人ひとりに合った提案を行う “接客＋提案” の仕事です。

具体的には
ソフトバンク・ワイモバイルショップに来店されたお客様の対応をお任せします。
来店理由は、「機種変更をしたい」「料金を見直したい」「スマホの使い方がわからない」などさまざまです。
まずはしっかりとお話を伺い、その方に合ったスマートフォンや料金プラン、サービスをご案内していきます。
具体的には、次のような業務があります。
スマートフォンの新規契約、機種変更、乗り換え対応
料金プランの見直しやご提案
インターネット回線、でんきなどの付帯サービスのご案内
初期設定、データ移行、操作説明などのサポート
故障や通信トラブルなどのご相談対応
店内ディスプレイ、販促企画、在庫管理などの店舗運営

この仕事は、単に“売る”だけではありません。
お客様の不安や疑問を解消しながら、納得できる選択を一緒につくっていく。
お客様の “より良い未来” を考えなければならない、役割が大きい仕事です。
接客の要素が強い一方で、相手に合わせて提案する力も自然と身についていきます！

■1日の流れ（例）
09:45　出勤・朝礼・開店準備
→ その日の目標や予約状況を共有し、店内の準備を行います。
10:00　開店・お客様対応
→ ご予約のお客様を中心に、機種変更や料金相談などの接客を行います。
13:00　休憩
→ スタッフ同士で調整しながら交代で休憩を取ります。
14:00　お客様対応・各種手続き
→ 接客に加えて、プラン変更や名義変更などの手続きも対応します。
16:00　商品整理・在庫管理・店舗業務
→ アクセサリーの補充やディスプレイ調整などを行います。
18:00　翌日の予約確認・締め作業
→ 事前連絡や売上管理、在庫確認などを行います。
19:00　閉店・退勤
※店舗状況やお客様対応により、時間は前後する場合があります。