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正社員
本ポジションは、担当する病院群のアカウント戦略を統括するディレクターであり、病院ごとに「何を、いつまでに、どう実現するか」を設計し成果まで持ち切る―病院経営変革の司令塔です。大学病院・地域の拠点病院向けには、院長・経営企画・DX推進部門と中期のロードマップを合意し、経営アジェンダ(増収・人員最適化・補助金活用)に直結する活用を伴走し、地域の中核病院向けには、データ分析サービスのクロスセル起点づくりと標準化されたオンボーディングを高効率で回します。
【具体的な業務内容】
<アカウント戦略・アカウントプランの策定・実行>
■担当病院ごとの攻略戦略の策定
経営課題・院内体制を踏まえた活用ロードマップ・拡張計画・訪問計画の設計と実行(エリア戦略は統括ディレクターがプロダクトチームと連携して策定し、本ポジションはそれに沿って担当病院の戦略を設計)
■担当病院におけるCSMメンバー・外部パートナーの業務ディレクションと品質管理
■担当病院の状況・提案機会のエリア戦略へのインプット
<重点アカウントの経営レイヤー伴走>
■大学病院・拠点病院の院長・経営企画・事務長との戦略的リレーション構築、月次定例・四半期ビジネスレビュー(QBR)の運営
■ROIダッシュボードを用いた成果報告と、DX推進委員会と連動した院内展開の推進
■プロダクトチームが主導する新しい業務フロー開発プロジェクト(共創パートナー病院にて実施)における顧客側の推進支援(経営との合意形成・院内調整)と、その成果の全国横展開
<NRR最大化・エクスパンション設計>
■導入後の活用ロードマップに沿ったアップセル(利用量拡大等)の推進
■クロスセル(DPCデータ分析サービス等の追加プロダクト)機会の見極めと、営業チームを巻き込んだ提案の組成(提案・商談は営業チームが実施。本ポジションはタイミング判断・院内の下地づくり・情報連携を担当)
■契約更新前のROI実証、チャーンリスクの早期検知・リカバリー
■データ連携・医師利用の促進など、データ事業の前提条件づくりのプロジェクトマネジメント
<導入プロジェクトマネジメント>
■契約~運用開始のプロジェクト推進(ネットワーク開設・データ連携・環境構築を社内の技術担当・エンジニアと連携)
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > 営業、代理店営業、渉外 > 営業、企画営業(法人) 営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > カスタマーサポート、ユーザーサポート、ヘルプデスク |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務時間 | - |
| 勤務地 | 東京都 |
| 交通 | - |
| 給与 | 年収 800万円~1500万円 |
| 待遇・福利厚生 | 経験・スキルに応じて変動します |
| 休日・休暇 | 完全週休二日(土日) |
| 応募資格 | 【必須要件】 ■法人顧客向けの複数ステークホルダー(経営層~現場)を巻き込んだプロジェクトマネジメント経験 ■エンタープライズ顧客向けのアカウント戦略・NRR最大化の策定・実行経験 ■チームメンバーまたは外部委託先への業務配分・品質管理の経験 【歓迎要件】 ■複数アカウントの優先順位付け・リソース配分を伴うポートフォリオ運営経験 ■医療業界の知見(病院オペレーション・電子カルテ/医事システム・DPC制度・地域医療構想) ■ヘルステック/製薬データ事業の理解 ■システム導入/データ連携を伴うプロジェクトの推進経験 ■SaaSにおけるCS組織の立ち上げ・スケール経験 ■エリア/テリトリー戦略の設計経験 ■データリテラシー(KPI設計・BI・SQL) |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
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| 選考プロセス | - |
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