【株式会社大阪メトロアドエラ】【大阪】Osaka JOINER店舗マネージャー候補◆ガイド事業サービス向上◆企画立案◆大阪メトロG【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2026/10/5(月)〜2027/1/3(日)


【大阪】Osaka JOINER店舗マネージャー候補◆ガイド事業サービス向上◆企画立案◆大阪メトロG


□■Osaka Metroのハウスエージェンシー／デジタル×クリエイティブでセレンディピティを生み出し、街のコミュニケーションを活性化させることをミッションとする会社■□

■募集背景：
2024年3月に開始した欧米豪向けインバウンド事業『Osaka JOINER』は、旅行者と地域をつなぐコンテンツ開発やガイド育成など、その独自性から多くの旅行者に支持され、メディアからも注目を集めています。その成功モデルを基にしたコンサルティング事業には、全国の自治体や民間企業からのニーズが急速に高まっている状況です。これまで以上にローカルガイド・体験事業『Osaka JOINER』の取り組みを推進し、またコンサルティング事業との連携を進めインバウンド事業全体を強化するために、店舗側の体制構築が急務となっています。現場におけるタスク管理や改善意識の浸透、ガイドスタッフの育成マネジメント、コンサルティングチームと連携したサービス運営など、解決すべき課題が複数存在します。そこで店舗のマネジメントを主導し、売上の最大化と組織づくり、ならびに事業間のハブとしての役割を担っていただける方を募集します。

■業務内容：
Osaka JOINER店舗では、欧米豪旅行者向けのローカルガイドツアーやプロモーション業務、ガイドスタッフの採用・育成等を展開。店舗運営全般を担当し、店舗運営の安定化と、収益およびサービス品質の向上を担っていただきます。
◇店舗マネジメント・タスク管理
・売上目標および費用、各種KPIの設定と進捗管理
・マーケティング（アンケートや各種数値分析など）に基づいた店舗運営の改善施策の計画・実行
◇スタッフマネジメント・育成
・社員、アルバイトの採用、教育など
・チーム全体のサービス提供レベルおよびホスピタリティの向上（仕組み化などもお任せ）
◇事業間連携
・コンサルティングチームと連携した業務推進（旅行者へのマーケティング業務やコンテンツ開発など）
・サービス運営データやナレッジの蓄積・分析、部内共有

■魅力：
◎裁量を持って組織・店舗づくりができる
店舗運営、オペレーション改善や仕組みづくりに直接関わることが可能
◎店舗運営と事業連携の経験
BtoC/BtoB/BtoG事業への接点となり、広い視点でのビジネスキャリアを積むことができる

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】