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契約社員
掲載予定期間：2026/10/5(月)〜2027/1/3(日)
＜60代活躍中／体力業務なし＞【名古屋】品質アドバイザー◆生活トラブル解決サービス展開◆年休123日
～不景気に強い安定企業で働く／「日常生活の困った」を解決する、鍵・水道・ガラスなどのトラブルに対応したサービスを提供～
■業務内容：
当社サービスパートナー本部では、全国の施工パートナー（水・鍵・ガラス・電気・小修繕など）の「作業品質」と「請求金額の適正性」を技術的観点から監修する体制の内製化を進めています。
現状、社員の工数の多くが「不備やクレームへの事後対応」に追われており、予防措置が追いついていません。
具体的には、「クレームには至らないが品質リスクの兆候がある案件」や、「金額が相場と乖離しているが見過ごされている案件」を早期に検知・是正する仕組みが体系化できていないことが大きな課題です。
ご経験を活かしつつ、現場での施工作業は行わず、デスクワークを中心としたポジションです。
技術アカデミー（パートナー向け研修）の教材監修・講師としての関わりも担っていただきます。
※必要に応じてパートナー訪問・現場立会がございます。
■業務詳細：
◆コア業務（約60％）
・作業完了報告書・施工写真のレビューと品質判定（水まわり・電気を主軸、特に漏水案件を重視）
・請求金額の妥当性チェック・積算レビュー（作業内容と金額の対応関係、相場との乖離、追加作業の妥当性の判定）
・不備・クレーム案件、および金額疑義案件の技術的原因分析、パートナーへの是正指導内容の作成
・クレーム化していない報告書・見積書から、品質リスクや過大請求の兆候を見つけ、着眼点を言語化する（データ分析担当と協働。データ集計・システム操作は分析担当が実施）
・必要に応じて、パートナー訪問・現場立会による品質・積算の確認
◆拡張業務（約40％）
・品質判定基準書の作成（施工写真の撮り方基準を含む）
・金額査定基準書・標準歩掛りの整備（特に漏水修理の作業区分・標準工数・標準金額の体系化）
・優良パートナー発掘のための技術評価軸の設計支援
・パートナー向け技術アカデミーの教材監修・講師
・社内若手・新任社員への技術知識および積算感覚のレクチャー
変更の範囲：会社の定める業務
【チーム／組織構成】
【その他プロジェクト事例】
| 募集職種 |
専門職系（コンサルタント、金融、不動産） > 不動産、プロパティマネジメント関連 > 不動産管理、マンション管理 専門職系（コンサルタント、金融、不動産） > 不動産、プロパティマネジメント関連 > 不動産、プロパティマネジメント関連職（その他） |
|---|---|
| 雇用形態 | 契約社員
＜契約期間＞ 1年0ヶ月 ＜雇用形態補足＞ 期間の定め：有 ＜試用期間＞ 3ヶ月 期間中の条件に変更はありません 契約の更新：有（業務習熟度・勤務実績等に応じ更新） 更新上限：無 |
| 勤務時間 | ＜勤務時間＞ 9:30～18:30 （所定労働時間：8時間0分） 休憩時間：60分 時間外労働有無：有 |
| 勤務地 | ＜勤務地詳細＞ 本社 住所：愛知県名古屋市中区錦1-10-20 アーバンネット伏見ビル５F 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 変更の範囲：会社の定める事業所 |
| 交通 | ＜勤務地補足＞ 名古屋市営地下鉄東山線伏見駅 徒歩1分 ＜転勤＞ 有 |
| 給与 | ＜予定年収＞ 480万円～600万円 ＜賃金形態＞ 月給制 ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）：354,000円～454,000円 その他固定手当/月：46,000円 ＜月給＞ 400,000円～500,000円 ＜昇給有無＞ 無 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ ■その他固定手当：前払退職金 ■賞与：なし 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。 |
| 待遇・福利厚生 | 通勤手当、家族手当、寮社宅、退職金制度 ＜社会保険＞ 健康保険 有、厚生年金 有、雇用保険 有、労災保険 有 各種社会保険完備 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：会社規定に基づき支給 家族手当：育児手当（1万円／1人）※福利厚生その他欄に詳細有 住宅手当：無 寮社宅：借上社宅制度（入居条件により規定有） 厚生年金基金：無 退職金制度：前払退職金／企業型確定拠出年金 ＜定年＞ 60歳 ＜育休取得実績＞ 有（育休後復帰率100%） ＜教育制度・資格補助補足＞ ■社内OJT制度 ■導入研修、動画・ライブ配信型研修制度、個人の保有スキル・キャリアプランにより外部研修受講可能 ＜その他補足＞ ■育児手当（20歳までのお子様を扶養している場合1名につき1万円／月※支給要件あり） ■出張手当：2,500円／泊（食事補助） ■企業型確定拠出年金、前払退職金、ファンドラップ ■傷害保険 ■勤務制度：時短勤務、時差出勤、緊急通報・安全確認システム完備 ■PC・iPhone貸与（配属部署による） ■休憩室・ウォーターサーバー完備 ■予防接種（インフルエンザ） ■人間ドック全額補助（45歳以上）・健康診断 ■福利厚生サービス「フクリー」（入社3ヶ月後から） |
| 休日・休暇 | 【休日・休暇】 完全週休2日制（休日は土日祝日） 年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります） 年間休日日数123日 ■夏季、年末年始、ゴールデンウィーク（※シフト勤務部署は対象外） ■特別休暇：慶弔休暇、災害時特別休暇、産前・産後休暇（取得率100%） ■育児・介護：育児休業（男性取得実績あり）、介護休業 |
| 応募資格 | 学歴不問 ＜応募資格/応募条件＞ ■必須条件： ・住設・電気の豊富な経験：いずれかの実務経験 15年以上（施工・管理・メンテ等）があり、もう一方の領域（水・電気）の基礎知識もあること ・漏水積算と「目利き」の力 ・技術の仕組み化・マニュアル化経験 ・対話・専門用語の翻訳力 ・PCの基本操作（タイピング、ファイルの保存など） |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。 |
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | ジャパンベストレスキューシステム株式会社 |
|---|---|
| 所在地 | 〒460-0003 愛知県名古屋市中区錦1-10-20 アーバンネット伏見ビル5F |
| 事業内容 | ※創業1997年2月 ■事業内容： ・カギ、水まわり、ガラス等の生活トラブル解決サービス ・あらゆるメーカーの住宅設備を対象とする延長保証サービス ・家財保険を中心にユニークな商品を多数展開する保険サービス ■事業の特徴： 会員サービスにご入会いただいたお客様から会費をいただき、お困りごとがあったときに現場出動や電話アドバイス等を行う『会員制サービス』と『法人向けサービス』の2軸で展開しています。 ■当社のサービス： （1）会員制サービス ・不動産事業者と提携し、賃貸住宅入居者に対して「安心入居サポート」、分譲住宅居住者に対して「マンションライフサポート」を提供しています。 ・全国大学生活協同組合連合会加盟の約180大学の大学生を対象に「学生生活110番」サービスを展開しています。 ・携帯電話のトラブルがあった際に費用の一部を支給する「携帯トラブルお見舞いサービス」や｢生活救急サービス｣を提供しています。 ・水まわり、鍵、ガス・電気設備などのトラブルに24時間365日対応する緊急駆けつけサービス「アクト安心ライフ24（年額）/緊急サポート24（月額）」を提供しています。 （2）法人向けサービス ・不動産賃貸・管理・分譲など、不動産に関するトラブルを解決するサービス『不動産向けスーパーコールセンター』を提供しています。 ・関東・関西・中部・東北・九州を中心に、建物や家具の傷、凹み等の、お困り事、お悩み事に対して交換せず、安価に対応する『リペアサービス』を提供しています。 |
| 代表者 | - |
| URL | http://www.jbr.co.jp/ |
| 設立 | 年2024年7月 |
| 資本金 | 100百万円 |
| 売上 | - |
| 従業員数 | 250名 |
| 平均年齢 | 36歳 |
| 主要取引先 | - |
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