【株式会社マースティーカンパニー】【東京／未経験OK】化粧品メーカーの受発注・販促企画サポート◆残業月～10ｈ・基本土日祝休み◆正社員【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2026/10/8(木)〜2027/1/6(水)


【東京／未経験OK】化粧品メーカーの受発注・販促企画サポート◆残業月～10ｈ・基本土日祝休み◆正社員


~自社化粧品/ECサイトの発送・デスクワーク中心／女性活躍中！／残業月5～10時間程／年間休日120日～

■求人概要
化粧品及びサプリメントの製造卸・小売販売を行う当社にて、ECサイトの運営スタッフを募集いたします！
当社製品は、素材や成分に一切の妥協をせずに製造されており、「お肌本来の美しさを引き出す」ことに長けた商品です
（取扱商品：スピノワ／シリウス　https://www.dieve-store.jp/）。

■職務詳細
１）発送（カスタマー）業務
・商品のネット受注～発送までの一連業務、メール・お電話での問合せ対応
※当社では「一人一人のお客様に寄り添い、丁寧なサポートを行うこと」を大切にしております。
例えば、お肌トラブル等のお悩みを直接アドバイスしたり、商品発送時に手書きのお手紙を添えるなど
※お客様からのお問合せは、月10～15件程度／30～60分ほどになります。

２）販促の企画サブ
・EC運営責任者と共に、ご購入済みのお客様や未購入のお客様へ向けた販促企画の検討から効果検証（集計）まで行います。

３）店舗での顧客対応
・月に7～9日は、ホテルニューオータニ東京店舗にて顧客対応をお任せします。ホテル内のため来客数は限られます。顧客対応以外は、事務処理のご対応を行います。

４）その他
・休日の顧客対応（交代制）：休日に15～30分程、問い合わせ・受注状況の確認作業をお願いしております。出社の必要はなく、勤務手当は別途支給しております。

■組織構成
運営責任者1名→入社いただくポジション→パート2名+定期便業務担当の計５名体制を想定。
運営責任者のサポート業務を中心にお任せする予定です。
メンバーはベテランの方が多く、安心して業務をお任せしています。
※未経験でご入社された方も多いため、経験のない方でもご安心ください。

■魅力
・当社製品は、お肌トラブルをきっかけにご利用いただく方が多いですが、その後も継続してご家族で使っているというお話をよく頂き、やりがいになっています。
・アットホームな社風で社長とも距離が近く、やりたいことがあれば直ぐに声を上げて挑戦できる環境です！女性の多い組織のため、子育て相談の会話なども飛び交っています。

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】