【メディアリンク株式会社】自社SaaS「DXでんわ」Javaエンジニア／AI・音声認識技術活用◆設計～実装・運用まで幅広く／在【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2026/10/12(月)〜2027/1/10(日)


自社SaaS「DXでんわ」Javaエンジニア／AI・音声認識技術活用◆設計～実装・運用まで幅広く／在


【「電話×AI」で新しい顧客接点を創出／自社SaaSプロダクト開発／働き方柔軟・選択制在宅勤務／設計～運用まで幅広く携われる環境】
■業務概要
当社が提供する自社SaaSプロダクト「DXでんわ」の開発専属グループの一員として、プロダクトの機能拡張や既存機能の改善、新規開発案件に携わっていただきます。AIや音声認識、データ分析など先端技術を活用し、企業の電話対応を効率化・自動化することで顧客の業務課題解決に貢献します。
■業務詳細
・DXでんわの新機能開発（要件定義～設計～実装～リリース）
・既存機能の改善、リファクタリング、運用課題の解消
・管理画面（ノーコードフロー設定UI）の設計・開発
・通話基盤（Asteriskベース）の実装・チューニング
・外部サービス連携（SMS送信、CRM連携、Webhook／API提供等）の開発
・顧客要件に応じたカスタマイズ対応
・障害調査・一次解析、カスタマーサポートからのエスカレーション対応
・コードレビューや若手メンバーへの技術フォロー
■扱うサービス
・企業向けクラウド型電話自動応答サービス「DXでんわ」
■組織構成
DXでんわ専属の開発グループに配属。営業やCSとも密に連携しながらプロダクトを育てます。
■業務の魅力
・AIや音声技術など新しい領域に挑戦でき、プロダクト成長に直接貢献できます
・ユーザー課題に即した開発や改善に携われるため、やりがいを実感できます
・受託開発と異なり、自社サービスを長期的に育てていく面白さがあります
■教育体制
OJTや社内勉強会、Slack・Zoomでの相談環境など、キャッチアップ支援が充実
■就業環境
選択制在宅勤務、フルフレックス、交通費全額支給、資格取得支援、各種手当あり
■想定されるキャリアパス
将来的にはPMやテックリードへのステップアップも可能です
■企業の特徴/魅力
“電話”をAI時代の新しい顧客接点へ進化させる成長企業です

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】
【その他プロジェクト事例】
【開発環境】