【東芝ライフスタイル株式会社】マーケティングリサーチ（UX領域）＠川崎（正社員）

【ミッション・募集背景】
当社は、日本の生活家電を長年支えてきた技術力を礎に、2016年のMideaグループ参画以降、グローバル市場への展開を加速させてきました。現在は東芝ブランドを世界へ広く届けるべく、開発・生産・販売が国境を越えて連携しながら、2027年度の国内シェアNo.1を目指しています。この成長をさらに力強く推進するため、UX推進部ユーザー調査グループにおいて、ユーザー視点に基づいた調査・評価機能の強化が重要となっており、本ポジションを新たに募集することとなりました。本ポジションでは、ユーザーや市場に対する調査を通じて得られた知見をもとに、商品力・サービス力・ブランド力の向上に向けた提言を行い、顧客満足度および当社のプレゼンス向上に貢献いただくことを目指していただきます。

【具体的には】
・当社グループ関連部門と連携し、当社生活家電（冷蔵庫、洗濯機、エアコン等）のユーザー
・市場に関する調査の企画・実行・分析及び関連部門へのフィードバック
・当社グループ関連部門の行う調査の品質向上のための支援及び提言
・調査・評価の新手法の開拓

【組織構成】
UX推進部　ユーザー調査グループ　4名
…本部署では、事業課題に応じて、適切かつ効果的なユーザー調査・評価を関係部門と連携しながら企画・実施し、お客様にとって価値ある商品・サービス・コミュニケーションの在り方を明らかにし、意思決定および施策につながる示唆を提供しています。強みである「調査の専門性」「顧客理解」「客観的・横断的視点」を活かし、社内のユーザー調査・評価を主導する役割を担っています。

【働き方】
■フレックスタイム制（フルフレックス）
■リモート：有

【東芝ライフスタイルについて】
冷蔵庫・洗濯機・エアコン等の生活家電の開発・製造・販売を手掛ける総合家電メーカーです。120年以上に渡り、人々の暮らしを快適にするために、数々の国産1号機の開発・販売に携わってきました。
2016年からは、200ヵ国以上で生活家電事業を展開する世界最大級規模の「Mideaグループ」に参画し、東芝ブランドの生活家電事業をグローバルで拡大し、技術力とアイデアで世界中の一人ひとりのタイセツをカタチにした家電をお届けしています。Mideaグループの参画により、意思決定スピードが格段に上がり、グループのスケールメリットが大きく、…