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正社員
ゲストエクスペリエンスは、ホテルロビーの中心的なサービススタッフとして、ゲストとの積極的なコミュニケーションを通じて滞在体験価値の向上を推進するポジションである。レストラン・バー、フロントデスク、ビジネスセンター、ラウンジなど、ロビーエリアにおけるあらゆる施設・サービスの利用促進を図りながら、ゲスト一人ひとりのニーズに応じたパーソナライズされたサービスを提供する。また、館内施設の案内、交通手配、各種予約対応、地域情報の提供および特別な要望への対応を通じて、ホテル全体の顧客満足度向上とブランドロイヤルティの強化に貢献する。主な業務：ゲストエクスペリエンスの向上、ゲストリクエストへの対応、コンシェルジュサービスおよび地域情報提供、部門間調整および問題解決、卓越した顧客サービスの実践、チームワークおよび組織貢献、コンプライアンスおよび安全管理。
| 募集職種 |
サービス、販売系 > 旅行、ホテル、ブライダル、葬祭関連 > ホテル、宿泊サービス |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務時間 | - |
| 勤務地 | 沖縄県那覇市首里山川町1-132-1 |
| 交通 | - |
| 給与 | 年収 300万円～450万円 |
| 待遇・福利厚生 | 想定年収(年俸) 300万円~468万円＋業績賞与 社会保険完備(健康保険、厚生年金、雇用保険、労働災害補償保険(労災))、定期健康診断、懇親会(不定期)、グループホテル割引利用制度 |
| 休日・休暇 | 月8~9日 (年間休日:105日)、有給休暇:10日、特別有給休暇(リフレッシュ休暇):試用期間満了後、最大10日(社内規定による)、休暇制度:慶弔休暇、産前・産後休暇、育児休暇 |
| 応募資格 | 高等学校卒業以上。ホテル・サービス業における接客、フロント業務またはゲストサービスの実務経験を有する方を歓迎します。 18歳以上60歳以下 【年齢制限理由】 定年年齢を上限として、労働者を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
|
| 選考プロセス | - |
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