【東京海上日動パートナーズ株式会社】保険事務◆大手保険グループ◎残業月10時間ほど、土日祝休みで年休120日。勤務時間を選べる制度や1時間単位の有休もあり♪（正社員）

【業務概要】
保険代理店の営業サポート業務をお任せします。当部署は大きく「募集チーム（更新案内、契約保全）」と「事務チーム」の2つに分かれています。
同じフロアで勤務しますが担当業務が異なり、ご本人の希望や適性も考慮しながら配属を決定します。

①募集チーム　　※損害保険契約の満期を迎えるお客様へ更新のご案内を行います。
・契約更新時期を迎えたお客様へのご案内（電話、DM対応）ば。
・更新手続きのサポート（スマートフォンでの手続き方法のご説明など）
・手続きが完了していないお客様へのフォロー連絡
・契約内容の確認、変更のお申し出をいただいた際の対応

電話では、
現在のご契約内容を確認しながら、更新プランのご案内や更新手続きが中心となります。ノルマのある営業電話ではなく、既存契約者様へのフォロー対応がメインとなります。

②事務チーム　
・お客様や営業担当からの問い合わせ対応（1日5～10件程度）
→保険契約に関するお問い合わせ内容を確認し、対応可能な手続きは自身で完結。必要に応じて営業担当へ連携します。
・契約内容のデータ入力（計上業務）　
・保険書類の作成・チェック、書類整理、保険会社への書類送付

※勤務地について
大津支店・彦根支店の2拠点で募集しています。居住地や通勤状況を考慮し、無理なく通える拠点へ配属いたします。

【入社後の流れ・教育研修】入社後は、Web研修やOJTを通じて保険商品や業務知識を学んでいただきます。
例）保険会社主催のWeb研修、商品知識研修、実務を通じたOJT研修　等

未経験の方は郵送対応やデータ入力などからスタートし、段階的にお客様対応業務へとステップアップしていきます。
また、業務に必要な「損害保険募集人資格」「生命保険募集人資格」の取得も会社がサポート。未経験から資格を取得し、活躍している社員も多数在籍しています。
保険の基礎知識から実務スキルまで段階的に学べる環境が整っているため、業界未経験の方でも着実に成長できる環境です。


≪業務内容変更の範囲≫
会社の定める業務