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正社員
掲載予定期間：2026/10/29(木)〜2027/1/27(水)
【埼玉／転勤なし】修繕手配・管理（内勤）◆年休123日／土日休み／一次受付はコールセンター
～施工管理・マンション管理で培った知識を生かし、自社リノベーションマンションの不具合受付後の判断・手配・進捗管理を担うポジションです。メンバー支援にも携わる管理職候補です。～
＜こんな方におすすめ＞
☆夜間・休日対応や現場常駐の働き方を見直したい方
☆建物知識を顧客対応と問題解決に生かしたい方
☆プレイヤー経験を基に、案件管理やメンバー支援へ役割を広げたい方
■業務内容
自社で買取・リノベーション・販売したマンションについて、入居後に寄せられる不具合の解決を主導します。問い合わせの一次受付はコールセンターが担当。内容と緊急度を整理し、外部業者の手配、社内指示、完了確認を行います。
■具体的な業務
・設備、内装などの不具合内容と発生状況の確認
・修理業者、施工会社など外部パートナーの選定・手配
・社内の施工管理・営業担当との情報連携、対応指示
・日程・対応履歴の管理、居住者への経過連絡
・完了確認と再発防止に向けた事例共有
・スタッフの案件進捗確認、優先順位付け、トラブル時の支援
■ポジションの魅力
売上目標を追う仕事ではなく、建物知識と調整力を使って、居住者の困り事を解決へ導く役割です。一次対応から切り分け、協力会社との調整、完了確認まで一連の流れを管理するため、現場経験を「個別案件を納める力」から「複数案件と関係者を動かす力」へ転換できます。年間2,600件超の物件を扱い、多様な事例を蓄積できます。
■得られるキャリア
入社後は判断基準、連携方法、履歴管理を習得。将来は、難易度の高い案件の統括、メンバー育成、対応品質や業務フローの改善を担う管理職を想定しています。施工・設備・顧客対応・外注管理を横断して扱うため、将来のアフターサービス責任者につながる経験です。
■働く環境
配属は施工管理・アフターフォロー課の5名組織。社員、派遣スタッフ、管理職で構成されています。勤務は9時～18時、完全週休2日制の土日休み、年間休日123日。転勤はありません。
■企業について
中古マンションを仕入れ、リノベーションして再販売する中古住宅再生会社です。2025年度売上高は610億円。リノベーションマンション年間販売戸数で2022年から4年連続全国1位の実績を持ち、全国主要都市へ展開しています。
変更の範囲：会社の定める業務
【チーム／組織構成】
【その他プロジェクト事例】
| 募集職種 |
専門職系（コンサルタント、金融、不動産） > 不動産、プロパティマネジメント関連 > 不動産管理、マンション管理 |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員
＜雇用形態補足＞ 期間の定め：無 ＜試用期間＞ 無 |
| 勤務時間 | ＜勤務時間＞ 9:00～18:00 （所定労働時間：8時間0分） 休憩時間：60分 時間外労働有無：有 ＜時短勤務＞ 相談可 |
| 勤務地 | ＜勤務地詳細＞ さいたま本社 住所：埼玉県さいたま市中央区上落合9-14-2 レジデンシャルビル 勤務地最寄駅：JR埼京線／大宮駅 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 変更の範囲：会社の定める事業所 |
| 交通 | ＜転勤＞ 無 ＜オンライン面接＞ 可 |
| 給与 | ＜予定年収＞ 420万円～520万円 ＜賃金形態＞ 月給制 ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）：297,000円～357,000円 ＜月給＞ 297,000円～357,000円 ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ ※経験・能力・前職を考慮の上決定します。 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。 |
| 待遇・福利厚生 | 通勤手当、家族手当 ＜社会保険＞ 健康保険 有、厚生年金 有、雇用保険 有、労災保険 有 社会保険完備 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：社内規定に基づき支給 家族手当：社内規定による 住宅手当：無 寮社宅：無 厚生年金基金：無 退職金制度：無 ＜定年＞ 60歳 ＜育休取得実績＞ 有 ＜教育制度・資格補助補足＞ ■OJT研修■ビジネスマナー研修■営業研修など ＜その他補足＞ 報奨金制度、産休・育休制度、各種手当、社員旅行 |
| 休日・休暇 | 【休日・休暇】 完全週休2日制（休日は土日のみ） 年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります） 年間休日日数123日 ■GW休暇、夏季休暇、年末年始休暇 ※日数は当社カレンダーによる ■ウェルカム休暇（入社から半年までの期間で5日取得可能な特別休暇） |
| 応募資格 | 学歴不問 ＜応募資格/応募条件＞ ■必須条件： ・施工管理/アフターメンテナンス/マンション管理など不動産管理のご経験 ・カスタマーサポートやコールセンター業務のご経験 ・マネジメント経験 |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。 |
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | 株式会社レジデンシャル不動産 |
|---|---|
| 所在地 | 〒120-0034 東京都足立区千住1-18-1 レジデンシャルビル |
| 事業内容 | ■事業内容 【不動産買取再販事業】 中古マンションの1室を、仲介業者様を通して買取ります。現代のニーズに沿ったリフォームやリノベーションを行い、新たな付加価値をつけて販売しています。 販売戸数は2,500件を超え、おかげさまで5年連続業界1位を獲得することができました。 【リフォーム、リノベーション事業】 買取った中古物件のリフォーム、リノベーションを行い、現代のニーズに沿った物件によみがえらせます。 ■事業の特徴 当社では、中古のマンションの1室を買取り、リノベーションを施し、新たな価値をプラスしてお客様に販売するという不動産再生ビジネスを主に展開しています。外観は少々古いですが、生活空間は新築同様であり、新築に比べてリーズナブルな価格で購入が可能ということもあり、年々リノベーションマンションの需要は高まっています。 SDGｓや空き家対策という観点からも社会貢献度の高いこの不動産再生事業は、国から補助金が出るなどバックアップされており、非常に注目を集めています。 ■社員数 385名（グループ会社・派遣社員含む）※2026年6月現在 |
| 代表者 | - |
| URL | https://e-resi.jp/ |
| 設立 | 年2012年2月 |
| 資本金 | 30百万円 |
| 売上 | 61,000百万円 |
| 従業員数 | 326名 |
| 平均年齢 | 29.6歳 |
| 主要取引先 | - |
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