【旭化成ホームズ株式会社】【愛知】ヘーベルハウスのアフターサービス/技術系総合職◆顧客満足を追求◆設計・施工管理経験を活かす【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2026/10/29(木)〜2027/1/27(水)


【愛知】ヘーベルハウスのアフターサービス/技術系総合職◆顧客満足を追求◆設計・施工管理経験を活かす


～建てて終わりではなく、その後の暮らしを支える／ロングライフ住宅の中核を担う技術系総合職～

■概要：
・施工管理や建築の知識を活かしながら、お客様に長くご満足いただくための課題解決に携われます。売上ではなく顧客満足を評価する環境のもと、技術面から住まいの価値向上を支える役割です。

＼＼この求人のポイント／／
・ロングライフ住宅を支える中核ポジション
・技術系総合職として経験領域を拡大
・分業体制のもと技術判断に集中できる
・顧客満足を直接感じながら長く活躍可能

■業務内容
◇ヘーベルハウス・ヘーベルメゾンのオーナー様に対するアフターサービス業務を担当します。
◇入社後は点検業務からスタートしますが、業務に慣れたあとは、技術系総合職として点検員数名のチームを技術面から支え、取りまとめる役割を担っていただきます。
・点検員のフォローや顧客対応品質の向上
・技術的判断が必要な案件や難易度の高い案件対応
・品質改善提案や設計・施工部門へのフィードバック

■業務の魅力
・お引渡し後の住まいの価値維持や顧客満足向上を担います。現場で発生した事象に向き合いながら、原因分析や改善提案を行うことで、ヘーベルハウスの品質向上にも関われます。
・また、評価指標は売上ではなく顧客満足度や改善提案が中心。お客様に長く安心して住み続けていただくための提案や課題解決に向き合えます。

■働く環境
・一次受付はコールセンター、工事対応は協力会社・グループ会社、点検日程調整も専任担当が担うため、技術判断や品質改善に注力できます。
・また、上席やリーダー、チームメンバーと相談しながら進める体制が整っており、難案件もチームで対応しながら知見を蓄積できる環境です。

■年収例
840万円（27歳、月給＋各種手当＋賞与）
1080万円（33歳、月給＋各種手当＋賞与）
※月の残業30時間を想定
※あくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります

■企業魅力
・旭化成ホームズが大切にしているのは、建てて終わりではなく住まいの価値を長く守り続ける「ロングライフ住宅」の考え方です。
・本ポジションは長期点検や保証制度を支える技術系総合職。設計・施工と並ぶ立場で、住まいの価値向上に長期的に関われる仕事です。

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】
【その他プロジェクト事例】